Dostępność portalu
Pomoc przy korzystaniu z portalu i zgłaszanie utrudnień.
Chcemy, aby wyszukanie nieruchomości, przeczytanie warunków i zgłoszenie sprawy były możliwe w prosty sposób. Ta strona opisuje pomoc i bieżący stan prac. Nie stanowi deklaracji pełnej zgodności z WCAG ani certyfikatu dostępności.
1. Jak korzystać z portalu
Układ dostosowuje się do telefonu i większego ekranu. Nawigację oraz podstawowe formularze można obsługiwać klawiaturą. Dokumenty są dostępne jako tekst, z nagłówkami i spisem treści, oraz do pobrania w formacie TXT. Formularze mają etykiety i informacje o błędach.
Mapę uzupełnia lista nieruchomości i tekstowe dane ofert. Interaktywny widok zależy od możliwości przeglądarki i dostawcy podkładu; lista stanowi alternatywną drogę do informacji. Dokładność lokalizacji jest oznaczana, a błędną podpowiedź można zgłosić.
2. Gdy coś utrudnia korzystanie
Użyj formularza pomocy albo napisz na kontakt@polskie-nieruchomosci.pl. Jeżeli formularz jest niedostępny, możesz przesłać informację na adres LM SYSTEMS Sp. z o.o., ul. Ołtaszyńska 8A, 53-010 Wrocław.
Wskaż adres strony, czynność, której nie udało się wykonać, i preferowany sposób pomocy. Możesz podać przeglądarkę lub technologię asystującą, jeżeli pomoże to odtworzyć problem. Nie wymagamy opisu stanu zdrowia ani dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.
Obsługa oceni problem i zaproponuje dostępny sposób przekazania informacji lub wykonania czynności. Zgłoszenie utrudnienia nie jest zgodą na marketing.
3. Co sprawdzamy przed uruchomieniem sprzedaży
Odbiór obejmuje pełne ścieżki klawiaturą i czytnikiem ekranu, fokus i komunikaty błędów, kontrast, skalowanie tekstu, formularz adresu, mapę z alternatywą tekstową, koszyk, płatność, zgody, dokumenty i kontakt. Potrzebne jest sprawdzenie na rzeczywistych urządzeniach, nie tylko automatyczny wynik testu.
Zakres obowiązków Polskiego Aktu o Dostępności oceniamy dla rzeczywistej usługi i statusu przedsiębiorcy. Ustawa przewiduje określone wyłączenia, w tym dotyczące usług mikroprzedsiębiorcy, ale status trzeba ustalić; nie wynika on wyłącznie z wieku portalu. Jeżeli obowiązek dotyczy usługi, przed jej uruchomieniem potrzebna jest właściwa informacja o spełnianiu wymagań i obsługa skarg zgodna z ustawą.
Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji — Polski Akt o Dostępności i usługi handlu elektronicznego.