W czym możemy pomóc?

Zacznij od miejscowości i rodzaju nieruchomości, a następnie wybierz dostępne filtry odpowiadające Twoim potrzebom. Na liście porównasz informacje o ofertach. Na mapie możesz przybliżyć okolicę i sprawdzić położenie nieruchomości. Jeśli wyników jest mało, rozszerz obszar lub poluzuj jedno kryterium. Przed rozmową otwórz pełne ogłoszenie i przeczytaj jego opis.

Wybierz „Dodaj ogłoszenie”. Przygotowanie zaczyna się od rodzaju nieruchomości i miejscowości, a kolejne etapy obejmują informacje, zdjęcia, kontakt oraz wybór publikacji. Możesz rozpocząć prywatne ogłoszenie bez konta. Samo otwarcie formularza i zapisanie szkicu niczego nie publikują. Przed udostępnieniem oferty trzeba przejść wymagane potwierdzenia i sprawdzenie treści.

Wybierz konto prywatne, jeśli działasz we własnej sprawie. Dla biura nieruchomości i dewelopera są osobne typy kont firmowych. Dobierz konto do tego, kogo reprezentujesz, a nie do liczby planowanych ogłoszeń. Jeśli publikujesz w imieniu organizacji, potrzebujesz odpowiedniego uprawnienia. Samo założenie konta nie oznacza zamówienia płatnego planu ani zgody na marketing.

Sprawdź, czy wpisujesz adres e-mail używany przy zakładaniu tego konta i czy nie ma w nim literówki. Jeśli problem pozostaje, opisz zespołowi PN etap, na którym się zatrzymujesz, oraz widoczny komunikat. Podaj adres e-mail konta w zgłoszeniu. Nie wysyłaj hasła ani kodów logowania; do przyjęcia sprawy nie są potrzebne.

START PROMO obejmuje podstawową publikację za 0 zł do 31 grudnia 2026 r., do końca dnia według czasu Warszawy. Potrzebujesz aktywnego konta, potwierdzonego adresu e-mail i dobrowolnego przyjęcia warunków udziału. Program dotyczy kont prywatnych, biur i deweloperów; płatne dodatki wybierasz osobno, a koniec promocji nie tworzy automatycznie płatnego planu ani zaległości.

W cenniku wybierz część dla biura albo dewelopera i porównaj zakres, okres umowy oraz pełny koszt. Standardowy plan biura odnosi się do liczby jednocześnie aktywnych ofert, a plan dewelopera do wskazanej inwestycji i zadeklarowanych lokali. Promocje mają odrębne warunki, dlatego przed zamówieniem sprawdź również, z którego programu i okresu rzeczywiście korzystasz.

Przygotuj nazwę firmy, liczbę ofert i informację, w jakim systemie obecnie nimi zarządzasz. W przypadku dewelopera dodaj podział na inwestycje i lokale. Przekaż te informacje zespołowi PN, aby ustalić dostępny sposób przekazania danych oraz zakres importu; samo posiadanie konta w CRM nie potwierdza jeszcze uruchomionej integracji z portalem.

Otwórz ogłoszenie i wybierz udostępniony w nim sposób kontaktu. O aktualną cenę, dostępność i termin obejrzenia nieruchomości zapytaj osobę lub firmę prezentującą tę ofertę. W pierwszej wiadomości wskaż, czego chcesz się dowiedzieć. Formularz ogólnego kontaktu z PN służy obsłudze portalu i nie zastępuje rozmowy z ogłoszeniodawcą o jego nieruchomości.

Wybierz kontakt w sprawie rozliczeń i opisz, czego dotyczy pytanie: kwoty, statusu płatności, okresu usługi czy dokumentu. Podaj numer zamówienia lub faktury, jeśli go masz; bez numeru wskaż usługę i przybliżoną datę. Dzięki temu obsługa może odnaleźć sprawę, bez potrzeby przesyłania pełnego numeru karty, kodu zabezpieczającego lub hasła.

Opisz, co chciałeś zrobić, jakie kroki wykonałeś i co wydarzyło się zamiast oczekiwanego wyniku. Podaj adres strony, przybliżony moment wystąpienia problemu, rodzaj urządzenia oraz przeglądarkę. Przepisz widoczny komunikat, jeśli się pojawił. Nie przesyłaj hasła ani kodów logowania. Konkretna sekwencja czynności pomaga odtworzyć błąd i odróżnić go od pytania o obsługę.

Po zalogowaniu zapisz interesujące oferty w ulubionych i wracaj do nich z konta. Dzięki temu łatwiej zbierzesz nieruchomości do dalszego porównania i wybierzesz te, o które chcesz zapytać. Gdy wrócisz do ogłoszenia, przeczytaj jego pełną treść i sprawdź aktualne warunki przed kontaktem z autorem. Listę zapisanych ofert otworzysz poniżej.

Zbierz aktualne informacje o nieruchomości: lokalizację, rodzaj transakcji, powierzchnię, cenę, istotne opłaty i dostępność. Przygotuj opis, zdjęcia, kontakt oraz informację o roli, w jakiej występujesz. Sprawdź prawo do wykorzystania materiałów i usuń z nich zbędne dane osobowe. Taki zestaw ułatwi przejście przez formularz i ograniczy potrzebę późniejszych poprawek.

Po potwierdzeniu e-maila przejdź do panelu konta. Znajdziesz tam swoje ogłoszenia, wiadomości i dostępne narzędzia. Jeżeli konto ma MFA, potwierdź także drugi składnik w bieżącej sesji. Sprawdź, czy wybrałeś właściwy profil w przełączniku konta. Dostęp pracownika do firmy wymaga przyjęcia zaproszenia; sama rejestracja nie dołącza do istniejącego biura ani dewelopera.

Tak. Portal dostosowuje układ do ekranu telefonu i działa w przeglądarce. Możesz przeglądać oferty, otwierać mapę i korzystać z konta po zalogowaniu. Jeśli interaktywny widok sprawia trudność, skorzystaj z listy i tekstowej treści ogłoszeń. Do korzystania potrzebujesz internetu oraz aktualnej przeglądarki; osobna aplikacja do instalowania pozostaje w przygotowaniu.

Osobna aplikacja PN jest w przygotowaniu. Informację o dostępności i sposobie pobrania pokażemy na stronie aplikacji, gdy będzie gotowa. Już teraz możesz korzystać z portalu w przeglądarce telefonu, bez oczekiwania na ten etap. Do szukania nieruchomości, sprawdzania mapy i korzystania z dostępnych funkcji konta przejdź bezpośrednio na stronę PN.

Obecny formularz kontaktowy obsługuje zespół PN. Wirtualni opiekunowie AI są rozwijani etapami, a rozmowy pozostają w pilotażu; na stronie opiekunów pokazujemy cztery specjalizacje i rozwijany zakres pomocy. Nie musisz czekać na dostęp do rozmowy AI, aby przekazać konkretną sprawę przez formularz i uzyskać jej ocenę przez człowieka.

W formularzu zgłoszeń wybierz rodzaj odpowiadający sprawie. Reklamacja dotyczy wykonania usługi PN, natomiast zgłoszenie treści służy wskazaniu problemu z ogłoszeniem, artykułem, opinią lub inną informacją w portalu. Opisz konkretny problem i wskaż stronę albo zamówienie, jeśli je znasz; zgłoszenie możesz przekazać także bez konta.

W sekcji dokumentów wybierz temat swojej sprawy: konto, publikację, cennik, promocję, prywatność albo zgłoszenia. Dokument pokazuje własną wersję i zakres, co pomaga odróżnić zasady bieżącej usługi od odrębnego programu. Przy sprawdzaniu konkretnego zamówienia zachowaj także jego przyjęte warunki; ogólna informacja promocyjna nie zastępuje szczegółów zaakceptowanej oferty.

Wybierz rodzaj nieruchomości odpowiadający temu, czego szukasz. Jeśli rozważasz kilka możliwości, porównuj je osobno: powierzchnia domu i powierzchnia działki opisują różne rzeczy. W pełnym ogłoszeniu sprawdź, czego dotyczy metraż i cena. Gdy opis nie pasuje do wybranej kategorii, poproś ogłoszeniodawcę o wyjaśnienie przed dalszym porównywaniem oferty.

Ustal kwotę, którą możesz przeznaczyć na nieruchomość, i sprawdź, co obejmuje cena w każdym ogłoszeniu. Przy najmie rozdziel czynsz najmu, opłaty administracyjne, media i kaucję. Przy zakupie zapytaj o elementy oferowane za dopłatą, na przykład miejsce postojowe. Brak informacji o opłacie nie oznacza, że opłata nie występuje — wyjaśnij ją z ogłoszeniodawcą.

Sprawdź, czego dotyczy podana powierzchnia: lokalu, domu, działki czy dodatkowego pomieszczenia. Porównuj te same rodzaje powierzchni. Balkon, ogród lub miejsce postojowe mogą być opisane osobno i nie powinny zastępować informacji o lokalu. Jeśli liczby w opisie i parametrach różnią się, zapytaj ogłoszeniodawcę o właściwą wartość oraz sposób jej ustalenia.

Sprawdź pisownię i wybór miejscowości oraz ustawione kryteria. Następnie zmieniaj po jednym warunku: poszerz obszar, zakres ceny albo dopuszczalną powierzchnię. Dzięki temu łatwiej ustalisz, co najbardziej ogranicza wyniki. Możesz też przejrzeć sąsiednią okolicę na mapie. Brak wyników oznacza brak dopasowania w danym wyszukiwaniu, a nie potwierdzenie, że żadna taka nieruchomość nie istnieje.

Wybierz najpierw dwa lub trzy warunki konieczne, na przykład okolicę, rodzaj nieruchomości i maksymalny budżet. Ustaw odpowiadające im dostępne filtry, a pozostałe cechy oceniaj w opisach. Zawężaj wyszukiwanie stopniowo. Jeśli od razu zastosujesz wszystkie preferencje, możesz pominąć ofertę, która spełnia najważniejsze potrzeby, ale różni się mniej istotnym szczegółem.

W filtrach takich jak balkon, ogród czy parking odpowiedź „Nie” uwzględnia tylko oferty, w których ogłoszeniodawca podał taką odpowiedź. Brak informacji nie jest tym samym co potwierdzony brak danej cechy. Aby uwzględnić również ogłoszenia bez tej informacji, wybierz „Bez znaczenia”. Potrzebną cechę możesz później potwierdzić w opisie lub podczas rozmowy z autorem.

Przed planowaniem oglądania potwierdź dostępność u ogłoszeniodawcy. Autor ma obowiązek aktualizować ofertę i wycofać ją, gdy jest nieaktualna, ale sytuacja może zmienić się między publikacją a Twoim kontaktem. Zapytaj także o aktualną cenę i możliwy termin wydania nieruchomości. Sama obecność ogłoszenia w wynikach nie jest rezerwacją ani potwierdzeniem warunków transakcji.

Zapisz, które informacje są rozbieżne, na przykład liczbę pokoi, powierzchnię lub cenę. Poproś ogłoszeniodawcę o wyjaśnienie i poprawienie oferty. Do czasu odpowiedzi nie wybieraj samodzielnie korzystniejszej wersji jako pewnej. Jeśli rozbieżność wygląda na wprowadzanie w błąd, możesz zgłosić treść, wskazując link do ogłoszenia i konkretne fragmenty wymagające sprawdzenia.

Podobne zdjęcia lub ten sam budynek nie przesądzają, że chodzi o jedną nieruchomość. Porównaj powierzchnię, piętro, układ, cenę i dane ogłoszeniodawcy. W razie wątpliwości zapytaj, którego lokalu dotyczy oferta. Jeżeli rozpoznajesz wielokrotne kopie tej samej oferty, przekaż linki w zgłoszeniu. PN nie pozwala obchodzić zasad publikacji przez tworzenie sztucznych kopii.

Przy interesujących ogłoszeniach wybierz „Porównaj”, a następnie przejdź do porównania. Możesz zestawić do czterech ofert i zobaczyć obok siebie ceny, powierzchnie oraz pozostałe parametry. Sprawdź też pełne opisy: ta sama cena może obejmować inny zakres lub dodatkowe opłaty. Brakujących informacji nie traktuj jako potwierdzonego braku danej cechy — zapytaj o nie ogłoszeniodawcę.

Wybierz dostępny sposób sortowania: najnowsze i odświeżone, cenę rosnąco lub malejąco albo powierzchnię malejąco. Ustawienie „najnowsze i odświeżone” obejmuje też oferty odświeżone, więc pozycja wysoko na liście nie musi oznaczać pierwszej publikacji. Sortowanie pomaga uporządkować wyniki; przed porównaniem cen nadal sprawdź, co obejmuje każda oferta i czy pojawiają się dodatkowe opłaty.

Mapa pomaga ocenić położenie ofert względem interesującej Cię okolicy. Lista ułatwia czytanie parametrów i przechodzenie do pełnych opisów. Możesz wybrać wygodniejszy sposób przeglądania, a przy trudnościach z mapą skorzystać z listy. Przed porównaniem lokalizacji sprawdź podaną w ofercie dokładność — oznaczenie na mapie nie zawsze wskazuje dokładny adres.

Przed wyborem lokalizacji sprawdź dostępne doprecyzowanie miejscowości i położenie na mapie. Sama nazwa może się powtarzać w różnych częściach Polski. Po otwarciu oferty porównaj miejscowość z opisem okolicy i wskazanym obszarem. Jeśli informacje się nie zgadzają, poproś autora o potwierdzenie lokalizacji przed planowaniem dojazdu lub dalszych rozmów.

Sprawdź informację o dokładności podaną przy lokalizacji oferty. Punkt lub obszar może przedstawiać położenie z ograniczoną precyzją, więc nie traktuj każdego oznaczenia jako wskazania konkretnego wejścia do budynku. Jeśli dokładny adres jest Ci potrzebny do obejrzenia nieruchomości, ustal go z ogłoszeniodawcą. Wybrana prezentacja mapy nie potwierdza stanu prawnego nieruchomości.

Nie traktuj punktu na mapie PN jako potwierdzenia granic działki ani jej stanu prawnego. Mapa służy prezentacji lokalizacji ogłoszenia. Jeśli przebieg granic ma znaczenie dla Twojej decyzji, poproś ogłoszeniodawcę o właściwe informacje i dokumenty dotyczące konkretnej nieruchomości. Sam wygląd podkładu mapowego lub bliskość oznaczenia nie rozstrzygają, co obejmuje oferta.

Nie. Korzystanie z głosu jest dobrowolne; możesz wpisać swoje potrzeby tekstem lub użyć dostępnych kryteriów. Rozpoznawanie mowy obsługuje usługa przeglądarki i dźwięk może być do niej przesłany. Rolka nie zapisuje nagrania. Jeśli wybierzesz głos, sprawdź rozpoznane kryteria przed pokazaniem ofert, zwłaszcza miejscowość, cenę i rodzaj nieruchomości.

Najpierw sprawdź oznaczoną dokładność lokalizacji. Jeśli mimo tego punkt wskazuje inną okolicę niż opis, poproś ogłoszeniodawcę o wyjaśnienie. Problem możesz też przekazać PN, podając link do oferty oraz krótki opis rozbieżności. Nie przesyłaj prywatnego numeru lokalu, jeśli do wskazania błędu wystarczy miejscowość, ulica lub obszar.

Nie każda oferta ma punkt, który można pokazać na mapie. Zwróć uwagę na informację „Oferty bez punktu na mapie” i sprawdź również listę ogłoszeń. Jeśli ograniczasz wyniki do widocznego obszaru, zweryfikuj ten zakres; możesz użyć opcji „Usuń ograniczenie obszaru”. Brak znacznika nie przesądza, że w danej miejscowości nie ma pasującej oferty.

Sprawdź połączenie z internetem i spróbuj ponownie otworzyć mapę w aktualnej przeglądarce. Interaktywny widok wymaga JavaScriptu i zależy także od podkładu mapowego. Jeżeli nadal nie działa, przejdź do listy i tekstowych danych ofert. Przy zgłoszeniu podaj adres strony oraz urządzenie i przeglądarkę; nie musisz czekać na mapę, żeby dalej czytać ogłoszenia.

Przed publikacją sprawdź wybraną dokładność mapy oraz cały opis i zdjęcia. Ograniczona precyzja znacznika nie ukryje adresu, jeśli wpiszesz go w tekście albo pokażesz na fotografii. Zwróć uwagę na numer mieszkania, korespondencję, tabliczki i inne szczegóły. Udostępniaj publicznie taki zakres lokalizacji, jaki jest potrzebny do przedstawienia oferty i zgodny z Twoją decyzją.

W Rolce przesunięcie oferty w prawo ją zapisuje, a w lewo pomija w bieżących poszukiwaniach. Możesz też korzystać z przycisków; na klawiaturze strzałka w prawo odpowiada „Zapisz”, a w lewo „Dalej”. Po zalogowaniu ulubione trafiają na konto. Bez logowania zapis pozostaje na używanym urządzeniu, więc nie traktuj go jak kolekcji dostępnej na innym sprzęcie.

Nie. Sam zapis oferty w Rolce nie wysyła zainteresowania ani wiadomości do ogłoszeniodawcy. Jeśli chcesz nawiązać kontakt, wybierz „Zapytaj o ofertę”, aby przejść do formularza dotyczącego tej nieruchomości. Wiadomość zostaje wysłana po zalogowaniu i potwierdzeniu jej treści. Przed wysłaniem sprawdź, czy pytanie dotyczy właściwej oferty i zawiera informacje potrzebne do odpowiedzi.

Skorzystaj z cofnięcia dostępnego w Rolce; na klawiaturze odpowiada mu klawisz Z opisany jako „Cofnij”. Wróć do oferty i sprawdź, czy chcesz ją zapisać lub czytać dalej. Jeśli wygodniej korzystasz bez gestów, używaj przycisków albo klawiatury. Pominięcie w tych poszukiwaniach nie jest wiadomością do autora ani oceną nieruchomości.

Strona ulubionych pokazuje kolekcję przypisaną do Twojego konta, dlatego wymaga zalogowania. Publiczne oferty możesz przeglądać bez konta. Rolka pozwala też zapisywać wybory lokalnie na używanym urządzeniu; to inny sposób zapisu niż ulubione na koncie. Jeśli szukasz wcześniejszej kolekcji, upewnij się, czy zapisywałeś oferty po zalogowaniu, czy korzystałeś z Rolki bez logowania.

Oferta mogła zostać wycofana, jej publikacja mogła wygasnąć albo treść mogła zostać ograniczona zgodnie z zasadami portalu. Sam brak dostępu nie potwierdza sprzedaży lub wynajęcia nieruchomości. Jeśli masz dane ogłoszeniodawcy, zapytaj o aktualny stan. W sprawie błędu działania ulubionych podaj PN link lub numer oferty oraz opis tego, co widzisz.

Ulubione pomagają wrócić do konkretnych ogłoszeń, które już zwróciły Twoją uwagę. Zapisane wyszukiwanie dotyczy tego, czego szukasz, czyli ustalonych kryteriów. Korzystaj z narzędzi udostępnionych w swoim koncie zgodnie z tym celem. Przy zapisywaniu sprawdź wybraną lokalizację i zakres poszukiwań; zbyt wąskie kryteria mogą utrudniać znalezienie kolejnych odpowiednich ofert.

Nie. Zapisanie w ulubionych służy powrotowi do oferty i nie jest uzgodnieniem z ogłoszeniodawcą. Autor może aktualizować cenę, warunki i dostępność, dlatego przed kolejnym krokiem przeczytaj bieżącą treść. Jeśli chcesz ustalić rezerwację lub określone warunki, porozmawiaj z ogłoszeniodawcą i potwierdź z nim te ustalenia. Sam zapis nie zobowiązuje go do utrzymania oferty dla Ciebie.

Powiadomienia o obserwowanych ofertach, przypomnienia i wiadomości związane z Twoją sprawą są oddzielone od marketingu PN. Zapisanie oferty w ulubionych nie włącza newslettera. Przy ustawianiu powiadomień sprawdź, czego dotyczą i jakie opcje są dostępne na koncie. Zgody na komunikację marketingową podejmujesz osobno; nie zastępują one ustawień dotyczących Twoich ofert.

Przejrzyj na koncie obserwowane oferty, zapisane wyszukiwania i dostępne ustawienia powiadomień. Zostaw te, które nadal odpowiadają Twoim poszukiwaniom, i dostosuj udostępnione opcje. Ustawienia alertów, przypomnień i marketingu są oddzielne. Jeśli nie możesz znaleźć opcji dotyczącej konkretnej wiadomości, opisz jej rodzaj zespołowi PN; nie przesyłaj haseł ani linków służących do logowania.

Regularnie wracaj do ulubionych i oddzielaj oferty nadal warte rozmowy od tych, które już nie pasują do Twoich potrzeb. Przy każdej aktualnej propozycji zanotuj brakującą informację lub następny krok, na przykład pytanie o termin oglądania. Jeśli zmienił się budżet lub okolica, przejrzyj też kryteria zapisanych wyszukiwań. Dzięki temu kolejne porównania będą bardziej użyteczne.

Założenie bezpłatnego konta nie zamawia płatnego pakietu, nie zapisuje do newslettera i nie upoważnia do obciążenia karty. Konto pozwala korzystać z udostępnionych funkcji, a płatne usługi wybierasz w osobnym procesie zamówienia. Zanim zaakceptujesz takie zamówienie, sprawdź jego zakres, cenę i warunki. Samo przygotowywanie szkicu ogłoszenia również nie oznacza zamówienia płatnej publikacji.

Nie. Publiczne ogłoszenia możesz przeglądać bez konta. Konto jest potrzebne do korzystania z przypisanego do Ciebie panelu i ulubionych oraz z funkcji wymagających logowania. Możesz także rozpocząć przygotowanie prywatnego ogłoszenia jako gość, ale jego publikacja wymaga dalszego potwierdzenia adresu e-mail i zamiaru publikacji. Wybierz konto, gdy chcesz przejść od przeglądania do tych działań.

Bezpłatne konto jest przeznaczone dla osoby pełnoletniej, która może zawierać umowy i działa we własnym imieniu albo z odpowiednim uprawnieniem. Przy rejestracji podaj wymagane, prawidłowe dane i zapoznaj się z zasadami konta. Jeśli reprezentujesz firmę, upewnij się, że masz prawo zarządzać jej profilem. Potwierdzenie adresu e-mail samo w sobie nie zastępuje tego uprawnienia.

Potwierdzenie e-maila wykazuje kontrolę nad wskazaną skrzynką. Przed nim panel i działania na koncie pozostają zablokowane; dostępne są aktywacja, ponowna wysyłka, wylogowanie i pomoc. Konto prywatne nie wymaga dokumentu tożsamości. Potwierdzony e-mail nie dowodzi własności nieruchomości ani upoważnienia do reprezentowania firmy. Dla firmy PN osobno sprawdza dane i oficjalny kontakt, a wskazana osoba przyjmuje funkcję administratora z MFA.

Sprawdź skrzynkę adresu podanego w formularzu, w tym spam i inne automatycznie porządkowane foldery. Upewnij się, że szukasz wiadomości dotyczącej właściwego działania, na przykład zakładania konta lub publikacji ogłoszenia. Jeśli nadal jej nie ma, podaj PN adres konta i przybliżony czas wykonania czynności. Nie przesyłaj hasła, kodu ani otrzymanego linku potwierdzającego.

Jeżeli jesteś jeszcze przed wysłaniem formularza, popraw adres i sprawdź go ponownie. Jeśli dane zostały już przekazane i nie możesz dokończyć potwierdzenia, skontaktuj się z PN. Opisz, na jakim etapie zauważyłeś pomyłkę, i podaj adres, pod którym można się z Tobą skontaktować. Zmiana dostępu może wymagać sprawdzenia, czy sprawa dotyczy Twojego konta.

Przy potwierdzaniu ogłoszenia użyj istniejącego konta. Zasady publikacji wymagają, aby osoba z już założonym kontem zalogowała się przed potwierdzeniem. Nie musisz tworzyć kolejnego konta tylko dlatego, że szkic rozpocząłeś jako gość. Przeczytaj stronę otwartą z otrzymanej wiadomości i sprawdź, czy dotyczy właściwego ogłoszenia oraz wybranego sposobu publikacji.

Wróć do formularza w tej samej przeglądarce, w której rozpocząłeś ogłoszenie. Dostęp do niepotwierdzonego szkicu gościa chroni niezbędny plik cookie, dlatego jego usunięcie może uniemożliwić powrót. Jeśli potwierdziłeś ogłoszenie i przeniosłeś je na konto, dalszej obsługi szukaj w panelu po zalogowaniu. Samo rozpoczęcie szkicu nie oznacza jego publicznej widoczności.

Niepotwierdzony szkic gościa, jego zdjęcia i podany e-mail są przechowywane przez 30 dni od ostatniego zapisu. Po tym czasie podlegają codziennemu usuwaniu. Jeśli chcesz zachować przygotowane materiały, dokończ właściwe kroki przed upływem tego okresu i miej własne kopie tekstu oraz zdjęć. Po przeniesieniu ogłoszenia na konto obowiązują zasady przechowywania związane z kontem.

Adres e-mail używany do logowania nie staje się automatycznie publicznym kontaktem w ogłoszeniu. Przed publikacją sprawdź dane kontaktowe wybrane dla konkretnej oferty. Zwróć też uwagę na treść opisu i zdjęcia: wpisany tam adres e-mail lub numer telefonu może zostać ujawniony niezależnie od ustawień kontaktu. Podawaj tylko dane potrzebne do obsługi tej nieruchomości.

Niezwłocznie zgłoś podejrzenie PN. Podaj adres e-mail konta, moment zauważenia problemu i konkretne zmiany, których nie wykonywałeś, na przykład w danych kontaktowych lub ogłoszeniu. Zaznacz, czy nadal masz dostęp do konta. Nie przekazuj hasła ani kodów logowania, także osobie podającej się za pomoc. Obsługa potrzebuje opisu zdarzenia, aby sprawdzić sprawę i uprawnienie zgłaszającego.

Aktywne konto ma potwierdzony adres e-mail i nie zostało zamknięte ani zawieszone z uzasadnionych przyczyn opisanych w zasadach. Aktywność nie zależy od zakupu płatnego planu ani od wyrażenia zgody marketingowej. Jeżeli nie możesz wykonać czynności wymagającej aktywnego konta, sprawdź potwierdzenie e-maila i widoczny komunikat, a następnie opisz konkretny problem zespołowi PN.

Nie. Założenie konta i akceptacja jego zasad są oddzielone od newslettera oraz marketingowych połączeń telefonicznych. Wybory marketingowe są dobrowolne i podejmujesz je osobno. Brak takiej zgody nie odbiera konta ani przyznanych uprawnień do publikacji. Możesz nadal otrzymywać wiadomości potrzebne do obsługi konta, bezpieczeństwa lub zaakceptowanej przez Ciebie czynności.

Dyspozycję zamknięcia bezpłatnego konta możesz przekazać przez panel prywatności albo obsługę PN. W przypadku konta firmy trzeba uwzględnić uprawnienia osoby składającej dyspozycję i wpływ na dostęp zespołu. Zamknięcie konta nie zastępuje ustaleń dotyczących odrębnej płatnej umowy. Przed zgłoszeniem wskaż, którego konta dotyczy sprawa, i zadbaj o własne kopie potrzebnych materiałów.

Przy publikacji firmowej zaloguj się i korzystaj z właściwej organizacji, do której masz uprawnienie. Ścieżka nowego gościa tworzy po potwierdzeniu bezpłatne konto prywatne i nie zastępuje dostępu do profilu firmy. Jeśli zacząłeś przygotowanie oferty niewłaściwą ścieżką, opisz sytuację PN przed publikacją; podaj, jaką firmę reprezentujesz i na którym etapie jesteś.

Wskaż zgodnie z prawdą, czy działasz jako właściciel, czy jako uprawniony przedstawiciel. Publikuj tylko ofertę, do której masz odpowiednie uprawnienie; posiadanie zdjęć albo znajomość adresu nie wystarczają. Jeśli reprezentujesz inną osobę lub firmę, ustal zakres swojego działania przed publikacją. Informacja o Twojej roli powinna być spójna z profilem i treścią ogłoszenia.

Przed rozpoczęciem opisu określ, czego dotyczy konkretna oferta: sprzedaży czy najmu. Sprawdź, czy wybrany rodzaj transakcji zgadza się z ceną, okresem rozliczenia i treścią. Nie przedstawiaj miesięcznego czynszu tak, jakby był ceną zakupu. Jeżeli warunki dopiero ustalasz, doprecyzuj je przed publikacją, aby odbiorca od razu rozumiał, czego dotyczy ogłoszenie.

Porównaj podpowiedzianą miejscowość, ulicę i położenie z rzeczywistą lokalizacją nieruchomości. Autouzupełnianie ułatwia wpisanie adresu, ale autor nadal odpowiada za jego poprawność. Przed publikacją obejrzyj lokalizację i wybraną dokładność mapy. Jeśli podpowiedź jest błędna i nie możesz poprawnie wskazać nieruchomości, opisz problem PN, podając miejscowość i rodzaj rozbieżności.

Podaj aktualną cenę i jasno wyjaśnij, co obejmuje. Przy najmie rozdziel czynsz, opłaty administracyjne, media i kaucję, jeśli występują. Przy sprzedaży wskaż istotne dopłaty oraz elementy oferowane osobno. Zadbaj o zgodność liczb w parametrach i opisie. Zamiast zostawiać odbiorcy domysły, wyjaśnij, które kwoty są stałe, a które zależą od zużycia lub ustaleń.

Użyj sprawdzonych danych i zaznacz, do czego odnosi się każda powierzchnia. Oddziel lokal od balkonu, ogrodu, działki czy pomieszczeń dodatkowych. Opisz układ w sposób pomocny dla odbiorcy, na przykład liczbę pokoi i sposób ich połączenia. Jeśli posługujesz się wartością przybliżoną, zaznacz to. Nie uzupełniaj brakujących pomiarów przypadkowymi liczbami.

W tytule połącz rodzaj nieruchomości, istotną cechę i lokalizację, jeśli ją podajesz. Wybieraj konkretne informacje, które rozwiniesz w opisie, zamiast samych haseł typu „okazja” lub „najlepsza oferta”. Nie obiecuj cechy, której nie potrafisz potwierdzić. Czytelny tytuł ma pomóc odbiorcy rozpoznać nieruchomość, a szczegółowe warunki przedstaw w pełnej treści.

Najpierw sprawdź informację u osoby, która ją zna, lub w materiałach dotyczących tej nieruchomości. Nie zgaduj roku budowy, powierzchni czy kosztów tylko po to, żeby uzupełnić ofertę. Jeśli formularz dopuszcza brak odpowiedzi, pozostaw parametr bez potwierdzenia i wyjaśnij istotną niepewność w opisie. Gdy wymagane pole uniemożliwia rzetelne uzupełnienie danych, zgłoś konkretny problem PN.

Dla zdjęć ogłoszenia aktualne zasady przewidują format JPG, PNG lub WebP, do 5 MB na jedno zdjęcie i do 20 zdjęć w ogłoszeniu. Przed przesłaniem sprawdź również wymagania pokazane w formularzu. Zachowaj własne oryginały, a do oferty przygotuj czytelne pliki o odpowiednim rozmiarze. Sama zmiana rozszerzenia nazwy pliku nie zmienia jego formatu.

Pokaż najważniejsze pomieszczenia, układ i cechy, które mają znaczenie dla decyzji odbiorcy. Wybierz różne, czytelne ujęcia zamiast wielu podobnych fotografii tego samego miejsca. Dołącz otoczenie tylko wtedy, gdy rzeczywiście dotyczy oferty. Zdjęcia powinny uzupełniać opis i przedstawiać aktualny stan, aby oglądający wiedział, czego może się spodziewać podczas spotkania.

Zadbaj o światło, prosty kadr i ostrość, a przed fotografowaniem uporządkuj pomieszczenie. Możesz poprawić czytelność zdjęcia, ale nie usuwaj widocznych wad ani elementów ważnych dla oceny nieruchomości. Unikaj ujęć i obróbki, które istotnie zmieniają proporcje lub stan wnętrza. Jeżeli obraz przedstawia pomysł urządzenia, wyraźnie odróżnij go od zdjęcia aktualnego stanu.

Użyj tylko materiałów, do których masz odpowiednie uprawnienie. To, że zdjęcie jest widoczne w internecie lub dotyczy tej samej nieruchomości, nie daje automatycznie prawa do ponownej publikacji. Jeśli fotografował ktoś inny, sprawdź uzgodniony zakres wykorzystania. Przygotowanie opisu z pomocą narzędzia również nie zwalnia Cię ze sprawdzenia faktów oraz praw do dołączonych materiałów.

Sprawdź, czy na fotografiach nie widać dokumentów, korespondencji, danych najemców, numerów identyfikacyjnych lub innych prywatnych szczegółów niezwiązanych z ofertą. Zwróć uwagę także na odbicia w lustrach i ekranach. Wybierz inne ujęcie albo odpowiednio zasłoń zbędne dane przed przesłaniem pliku. Ograniczenie dokładności mapy nie ukrywa informacji widocznych na zdjęciu.

Jeśli pokazujesz rzut wśród materiałów oferty, zadbaj o czytelne nazwy pomieszczeń i oznaczenia. Wyjaśnij, czy przedstawia aktualny układ, czy propozycję zmiany, oraz czy podane wymiary są potwierdzone. Usuń dane osób i informacje techniczne zbędne do prezentacji. Rzut przesyłany jako zdjęcie przygotuj w jednym z obsługiwanych formatów obrazu, zgodnie z limitami formularza.

Oznacz obraz jako wizualizację lub propozycję aranżacji i wyjaśnij, czego dotyczy. W opisie rozdziel aktualny stan od elementów planowanych lub pokazanych przykładowo. Jeśli umeblowanie albo wykończenie nie jest objęte ceną, napisz o tym jasno. Odbiorca powinien móc odróżnić to, co już istnieje i jest oferowane, od ilustracji możliwego efektu.

Oddzielne, rzeczywiście różne nieruchomości mogą wymagać własnych ofert z właściwą ceną, parametrami i dostępnością. Sam ten sam adres lub budynek nie oznacza, że to jeden lokal. Nie twórz natomiast nowych kopii tej samej oferty, aby obchodzić ograniczenia albo ponownie uzyskać pierwsze 72 godziny publikacji. Odrębność powinna wynikać z rzeczywistego przedmiotu ogłoszenia.

Podaj konkretne, sprawdzone cechy: piętro, windę, schody przy wejściu, progi i inne elementy istotne dla korzystania z nieruchomości. Jeśli znasz wymiary przejść, wyjaśnij, czego dotyczą. Ogólne hasło „dostępne dla każdego” nie zastąpi tych informacji. Pozwól zainteresowanej osobie ocenić dopasowanie do jej potrzeb i odpowiedz na pytania o szczegóły, których nie pokazują zdjęcia.

Nie. Szkic nie jest widoczny publicznie. Możesz przygotować tekst, zdjęcia i kontakt, a następnie sprawdzić je przed decyzją o publikacji. Udostępnienie wymaga wymaganych potwierdzeń i dopuszczenia treści. Jeśli wybrałeś pierwszą płatną publikację, zapisanie jako szkic wycofuje prośbę o automatyczną pierwszą publikację po aktywacji planu. Sprawdź więc, czy chcesz już publikować, czy nadal pracujesz nad treścią.

Przeczytaj informacje na stronie otwartej z otrzymanej wiadomości. Potwierdzasz dostęp do e-maila i zamiar publikacji konkretnego ogłoszenia, zgodnie z przedstawionymi warunkami. Jeśli masz już konto, przed potwierdzeniem trzeba się zalogować. Sama weryfikacja adresu e-mail nie pobiera opłaty; ewentualny płatny wybór wymaga osobnego zamówienia. Sprawdź ofertę i wybrany sposób publikacji przed zatwierdzeniem.

Przekazanie materiałów nie oznacza automatycznej publikacji. Sprawdź, czy oferta nie pozostaje szkicem i jaki komunikat pokazuje panel. Nowy profil firmowy wymaga osobnego potwierdzenia firmy przez PN; do tego czasu przygotowane ogłoszenie i zdjęcia pozostają zapisane, a publikacja jest wstrzymana. W panelu firmy otwórz Potwierdzenie firmy. Potwierdzenie e-maila konta nie zastępuje tego procesu. Jeżeli nadal nie wiesz, co blokuje ofertę, podaj obsłudze jej numer i widoczny komunikat.

Otwórz ofertę z panelu i sprawdź jej bieżący stan oraz okres publikacji. Następnie porównaj dane ogłoszenia z użytymi filtrami: miejscowością, rodzajem transakcji, ceną i powierzchnią. Na mapie sprawdź także ograniczenie obszaru i oferty bez punktu. Jeśli nadal widzisz rozbieżność, przekaż PN link do oferty i dokładne kryteria wyszukiwania.

Przejdź do swojego ogłoszenia w panelu i zaktualizuj informacje, które się zmieniły. Sprawdź wszystkie miejsca, w których dana informacja występuje: nowa cena powinna zgadzać się także z opisem, a zdjęcia z aktualnym stanem. Po zapisaniu skontroluj dostępną prezentację oferty. Edycja nie rozpoczyna od nowa okresu publikacji ani pierwszych 72 godzin.

Wycofaj nieaktualną ofertę z publicznej prezentacji, korzystając z obsługi swojego ogłoszenia w panelu. Nie pozostawiaj jej jako dostępnej tylko po to, by zbierać kolejne zapytania lub utrzymać liczbę ofert. Jeśli masz już rozpoczęte rozmowy, przekaż zainteresowanym aktualną informację. Prawidłowe wycofywanie sprzedanych i wynajętych nieruchomości jest częścią utrzymywania aktualnego portfela.

Dobrowolne ukrycie lub zakończenie oferty nie zatrzymuje biegu opłaconego okresu. Nie traktuj tej czynności jak automatycznej pauzy abonamentu lub przedłużenia terminu. Zanim ukryjesz ofertę, sprawdź warunki zamówionej usługi i zdecyduj, czy nieruchomość nadal jest dostępna. Jeśli sprawa dotyczy błędu działania usługi, opisz ten problem oddzielnie, zamiast zakładać automatyczną zmianę rozliczenia.

Po zakończeniu wszystkich uprawnień do ekspozycji oferta może przestać być publicznie widoczna. Samo wygaśnięcie nie oznacza, że nieruchomość została sprzedana lub wynajęta, i nie uruchamia automatycznej opłaty. Historia pozostaje zgodnie z właściwymi zasadami przechowywania. Jeśli nadal chcesz oferować nieruchomość, sprawdź aktualne możliwości publikacji i warunki ewentualnego nowego zamówienia.

Podbicie przesuwa ogłoszenie według chwili wykorzystania w sortowaniu opartym na aktualności. Nie zmienia ceny, parametrów nieruchomości ani ocen użytkowników. Jeśli Twój pakiet obejmuje podbicia, wykorzystujesz je w aktywnym okresie; niewykorzystane nie przechodzą do standardowego tygodniowego przedłużenia. Przed skorzystaniem sprawdź zakres posiadanego pakietu. Sama wyższa ekspozycja nie jest gwarancją określonej liczby zapytań.

Jeśli nadal oferujesz tę samą nieruchomość, aktualizuj jej istniejące ogłoszenie. Kopia nie jest właściwym sposobem na poprawienie ceny, opisu lub zdjęć ani na obejście zasad publikacji. Dzięki pracy na jednej ofercie łatwiej utrzymać spójne informacje. Gdy nie masz dostępu do właściwego ogłoszenia, zgłoś sprawę, podając jego link i wyjaśniając swoje uprawnienie do obsługi.

Sprawdź adres i wybraną dokładność mapy w danych ogłoszenia, a następnie popraw nieprawidłowe informacje w dostępnej edycji. Skontroluj także opis oraz zdjęcia, jeśli wskazują inną lokalizację. Gdy formularz nie pozwala prawidłowo wskazać miejsca lub błąd pozostaje, przekaż PN link do oferty i opis oczekiwanej poprawki. Nie publikuj kopii tylko w celu obejścia problemu.

Porównaj plik z wymaganiami formularza: obsługiwane są JPG, PNG i WebP, do 5 MB na zdjęcie oraz do 20 zdjęć w ogłoszeniu. Sprawdź, czy plik otwiera się poprawnie na Twoim urządzeniu i czy połączenie z internetem działa. Jeśli przesłanie nadal się nie udaje, zapisz komunikat błędu i zgłoś format, rozmiar pliku oraz używaną przeglądarkę.

Do ogłoszeniodawcy kieruj pytania o nieruchomość: stan, wyposażenie, cenę, dostępność i możliwość spotkania. Do PN napisz w sprawie konta, działania portalu, publikacji, planów lub współpracy. W formularzu wybierz temat najbliższy sprawie i dodaj link, jeśli dotyczy konkretnej strony. Reklamację usługi lub zgłoszenie treści możesz przekazać przez przeznaczony do tego formularz zgłoszeń.

Zacznij od krótkiej informacji, jaką nieruchomością się interesujesz, a następnie zadaj konkretne pytania. Możesz zapytać o aktualność, brakujące opłaty, dostępność od określonego terminu lub możliwość obejrzenia. Nie musisz przedstawiać całej swojej sytuacji osobistej ani dokumentów finansowych. Im wyraźniej opiszesz jedną sprawę, tym łatwiej odbiorcy przygotować użyteczną odpowiedź.

Skontaktuj się z ogłoszeniodawcą i zaproponuj dogodny termin lub zapytaj o dostępne możliwości. Przed wyjazdem potwierdź dzień, godzinę, miejsce spotkania i osobę, z którą się zobaczysz. Samo wysłanie wiadomości albo zapisanie oferty w ulubionych nie jest potwierdzeniem spotkania ani rezerwacją nieruchomości. Ustalenia dotyczące oglądania i dalszych warunków uzgadniasz z autorem oferty.

Sprawdź, czy pytanie trafiło do właściwej oferty i czy podałeś dane pozwalające odpowiedzieć. Możesz wysłać krótkie przypomnienie lub skorzystać z innej formy kontaktu udostępnionej przez autora. PN nie ustala za ogłoszeniodawcę terminu odpowiedzi ani dostępności nieruchomości. Jeśli problem polega na niedziałającym formularzu, zgłoś konkretny błąd wraz z linkiem do oferty.

Tak. Formularz kontaktowy PN przyjmuje wiadomości również bez konta. Wybierz temat, podaj imię lub nazwę oraz e-mail do odpowiedzi i opisz sprawę. Adres ogłoszenia, profilu lub strony możesz dodać, jeśli ułatwi zrozumienie pytania. Przed wysłaniem sprawdź poprawność e-maila. Przekazanie tego formularza nie zapisuje Cię do komunikacji marketingowej.

Po prawidłowym wysłaniu formularza numer sprawy i potwierdzenie zobaczysz na następnym ekranie. Zachowaj ten numer, aby powołać się na niego przy dalszym kontakcie. Jeżeli formularz nadal pokazuje błędy przy polach, popraw wskazane dane i sprawdź rezultat. Sam brak wiadomości w skrzynce e-mail nie jest rozstrzygający — najpierw sprawdź potwierdzenie pokazane przez portal.

Przy kolejnym kontakcie podaj otrzymany numer sprawy i krótko wyjaśnij, co uzupełniasz. Dodaj tylko nowe informacje, na przykład właściwy link lub dokładny komunikat błędu. Jeśli nie masz numeru, opisz temat i przybliżony moment poprzedniego zgłoszenia. Takie wskazanie ułatwia powiązanie korespondencji; nie potrzebujesz ponownie przesyłać wszystkich danych ani zakładać nowego konta.

Skopiuj publiczny adres właściwej strony i wklej go w pole „Adres ogłoszenia, profilu lub strony” w formularzu kontaktowym. To pole jest opcjonalne. Jeśli nie masz linku, wpisz w wiadomości numer oferty albo opis pozwalający ją rozpoznać. Nie wklejaj linków do potwierdzania e-maila, zmiany dostępu ani innych odnośników zawierających poufny kod.

Wiadomość widzi odbiorca oraz uprawnione osoby z organizacji obsługującej ofertę. Dlatego pisz o sprawie konkretnej nieruchomości i przekazuj tylko informacje potrzebne do odpowiedzi. Nie traktuj korespondencji z firmą jak prywatnego kanału dostępnego wyłącznie jednej wskazanej osobie. Własne ulubione i zapisane wyszukiwania nie są natomiast listą kontaktów udostępnianą tej firmie.

Korzystaj z aktualnej przeglądarki obsługującej bezpieczne połączenie HTTPS oraz niezbędną sesję i cookies. JavaScript jest potrzebny do interaktywnej mapy i wybranych ułatwień. Potrzebujesz też internetu, a do czynności związanych z dostępem — własnej skrzynki e-mail. Nie usuwaj pochopnie danych przeglądarki podczas pracy nad szkicem gościa, ponieważ może to przerwać dostęp do niego.

Możesz spróbować powiększenia tekstu lub strony w swojej przeglądarce i sprawdzić, czy telefon ma wygodniejszą orientację ekranu. Jeżeli po powiększeniu znika istotna treść albo nie da się użyć formularza, zgłoś adres strony i czynność, której nie możesz wykonać. Opisz też urządzenie i użyte powiększenie. Wskaż, jaki sposób przekazania informacji będzie dla Ciebie wygodny.

Nawigacja i podstawowe formularze portalu są opisane jako dostępne z klawiatury. Spróbuj przechodzić między elementami klawiszem Tab, a wracać kombinacją Shift i Tab. Jeśli nie możesz dotrzeć do potrzebnej funkcji lub nie widzisz zaznaczenia aktywnego elementu, zgłoś konkretną stronę i kroki. Dla mapy alternatywą jest lista oraz tekstowe dane ofert.

Podaj adres strony i czynność, której nie możesz wykonać, na przykład odczytanie pola lub rozpoznanie komunikatu błędu. Możesz wskazać przeglądarkę i używaną technologię asystującą, jeśli ułatwi to odtworzenie problemu. Nie musisz opisywać stanu zdrowia ani dostarczać dokumentu o niepełnosprawności. Obsługa oceni zgłoszenie i zaproponuje dostępny sposób przekazania informacji lub wykonania czynności.

Tak. Dokumenty portalu są dostępne jako tekst z nagłówkami i spisem treści oraz do pobrania w formacie TXT. Otwórz dokument dotyczący swojej sprawy i wybierz wygodny sposób czytania. Jeśli jakiś fragment lub pobranie jest niedostępne, wskaż nazwę dokumentu i potrzebną informację. Taki opis pozwoli zespołowi ustalić dostępny sposób pomocy.

Zacznij od listy i tekstowych szczegółów oferty, jeśli mapa lub zdjęcia ładują się zbyt wolno. Daj stronie czas na zakończenie bieżącego działania i sprawdź stabilność połączenia przed wysyłaniem formularza lub zdjęć. Nie zakładaj, że kliknięcie oznacza zakończenie operacji — sprawdź widoczny rezultat. Jeśli trudność występuje stale, opisz ją PN wraz z urządzeniem i adresem strony.

Sprawdź komunikaty przy polach i upewnij się, że wymagane dane są uzupełnione we właściwym formacie. Przewiń formularz także do wcześniejszych pól — informacja o błędzie może znajdować się poza aktualnie widocznym fragmentem. Jeśli komunikatu nie da się odczytać albo poprawienie danych nie pomaga, podaj PN adres formularza, nazwę problematycznego pola i opis działania. Nie przesyłaj wrażliwych danych wpisanych w formularzu.

Podstawowy wpis biura w katalogu jest bezpłatny i może zawierać nazwę, miejscowość, publiczny kontakt, stronę internetową oraz logo. Sam wpis nie oznacza zamówienia planu ani przystąpienia do promocji. Jeśli rozpoznajesz swoją firmę, sprawdź poprawność danych; przejęcie obsługi profilu wymaga potwierdzenia, że możesz ją reprezentować.

Najpierw sprawdź, czy odnaleziony wpis dotyczy dokładnie Twojej firmy. W sprawie dostępu podaj zespołowi PN nazwę biura, adres jego profilu i swoją rolę w organizacji. Obsługa sprawdzi uprawnienie do reprezentowania firmy przed udostępnieniem zarządzania; obecność danych w katalogu sama nie daje dostępu do konta ani cudzych wiadomości.

Każdy pracownik korzysta z własnego konta PN z potwierdzonym e-mailem. Administrator potwierdzonej firmy wybiera w panelu Zespół i wysyła zaproszenie na adres tej osoby, określając rolę redaktora albo administratora. Wysłanie nie nadaje dostępu: zaproszenie trzeba przyjąć na właściwym koncie w ciągu 48 godzin. Administratorzy wymagają MFA, a zmiany zespołu także aktualnego hasła. Zaproszenie można odwołać; odebranie członkostwa blokuje dostęp do tej firmy. Nie udostępniajcie wspólnego hasła i nie zakładajcie ponownie profilu pracodawcy dla każdego pracownika.

Uprawniona osoba powinna odebrać byłemu pracownikowi dostęp do organizacji i sprawdzić, kto przejmie obsługę bieżących ofert oraz zapytań. Odebranie dostępu nie usuwa historii firmy. Jeśli nie masz możliwości zmiany uprawnień, opisz problem zespołowi PN, podając firmę i rolę osoby, której sprawa dotyczy; nie udostępniaj hasła tego pracownika.

Oddziel cenę nieruchomości od prowizji biura i innych istotnych kosztów, jeżeli dotyczą prezentowanej oferty. Wyjaśnij rolę firmy oraz to, do czego odnoszą się wskazane kwoty, zamiast zostawiać klientowi domysły. Informacje w parametrach i opisie powinny być spójne; jeśli warunki zależą od dalszych ustaleń, opisz tę zależność, nie przedstawiając niepotwierdzonych kosztów jako pewnych.

Policz oferty, które chcesz jednocześnie utrzymywać publicznie w ramach planu. Mini obejmuje 10 aktywnych ofert za 199 zł miesięcznie, Rozwój 50 za 599 zł, a Max 100 za 799 zł; kwoty są brutto i dotyczą standardowej umowy na 12 miesięcy. Przy większym lub nietypowym portfelu możesz poprosić o ofertę indywidualną.

Limit dotyczy jednocześnie aktywnych, publicznych ogłoszeń korzystających z danego planu. Szkic oraz oferta archiwalna nie zajmują miejsca, a zakończenie publikacji zwalnia je dla innej oferty. Przy sprawdzaniu wykorzystania planu porównuj więc aktywne publikacje z jego limitem, a nie całkowitą liczbę rekordów zapisanych w historii firmy.

Limit planu jest wspólny dla organizacji. Oferty dodawane przez różnych pracowników, ręcznie lub przez import, korzystają z tej samej pojemności, jeżeli są publikowane w ramach tego planu. Przed większą publikacją uzgodnijcie w zespole liczbę aktywnych ofert; dodanie kolejnego pracownika nie zwiększa automatycznie limitu wykupionego przez biuro.

Oferta korzystająca z odrębnego, aktywnego uprawnienia START72 lub START PROMO nie wymaga miejsca w płatnym planie tylko po to, aby zachować tę ekspozycję. Sprawdź, z którego uprawnienia i do kiedy korzysta konkretna publikacja. Gdy bezpłatny okres dobiegnie końca, dalsza płatna publikacja wymaga odpowiedniego zamówienia i dostępnego zakresu planu.

Ogłoszenie objęte aktywnym planem biura nie wymaga dodatkowego tygodniowego odnowienia za 9,90 zł za tę samą publikację. Ta stawka dotyczy odrębnego sposobu przedłużania pojedynczego ogłoszenia. Jeśli widzisz niejasną opłatę, sprawdź zakres zamówienia i okres publikacji, a następnie przekaż obsłudze numer zamówienia oraz adres oferty.

Zgłoś, jakiego limitu potrzebujesz i od kiedy. Przed zmianą otrzymasz warunki z nowym limitem, dopłatą, datą rozpoczęcia oraz harmonogramem do końca obecnej umowy. Dopłata uwzględnia pozostałą część okresu, a podwyższenie planu wymaga Twojej akceptacji; nie rozpoczyna automatycznie kolejnych 12 miesięcy ani nie powinno podwójnie naliczać tej samej różnicy.

Mniejsza liczba aktywnych ofert nie zmienia automatycznie ceny zamówionego planu. Standardowo niższy plan wybierasz przy następnym zamówieniu, chyba że wcześniej uzgodnisz z PN odrębną zmianę warunków. Jeśli chcesz ograniczyć zakres w trwającym roku, podaj obecny plan i oczekiwaną datę zmiany; sama archiwizacja ofert nie jest taką dyspozycją.

Mini obejmuje 2 publikacje w miesięcznym okresie świadczenia, Rozwój 4, a Max 8. Pozycja jest wykorzystana przy pierwszej publikacji zaakceptowanego materiału; szkic ani poprawka tego samego artykułu nie pobierają kolejnej. Niewykorzystana pula nie przechodzi na następny miesiąc, a usunięcie opublikowanego tekstu nie przywraca wykorzystanej pozycji.

Przesłany materiał trafia do sprawdzenia, dlatego sam zapis szkicu lub wysłanie tekstu nie oznaczają publikacji. Przygotuj czytelny tekst, źródła danych i materiały, do których masz prawa; redakcja może poprosić o korektę albo uzasadnić odmowę. Publikacja partnera wskazuje firmę i autora, a płatny plan nie zmienia jej w niezależną rekomendację PN.

Możesz prezentować swoje oferty także w innych serwisach. Zasady PN nie wprowadzają wyłączności ani obowiązku utrzymywania tej samej ceny na wszystkich portalach. Dbaj jednak o rzetelność oferty opublikowanej w PN, w szczególności jej dostępność i aktualne warunki, żeby osoba zainteresowana otrzymała od firmy spójne informacje podczas kontaktu.

Firma nie otrzymuje listy osób, które tylko przeglądały ofertę albo dodały ją do ulubionych. Dostęp firmy obejmuje jej własne oferty, publikacje, sprawy i otrzymane zapytania w zakresie uprawnień zespołu. Jeśli chcesz nawiązać rozmowę z klientem, korzystaj z kontaktu, który rzeczywiście przekazał w sprawie nieruchomości, a nie zakładaj, że samo obejrzenie tworzy zapytanie.

Profil firmy przedstawia dewelopera, inwestycja grupuje określone przedsięwzięcie, a oferty lokali opisują jego poszczególne nieruchomości. Przygotuj osobno dane firmy, informacje wspólne dla inwestycji oraz parametry i dostępność każdego lokalu. Dzięki temu osoba zainteresowana może odróżnić ofertę konkretnego mieszkania od ogólnej prezentacji projektu; zakres dostępu ustala uprawniony przedstawiciel firmy.

W ramach START72 i START PROMO podstawowa publikacja lokali obejmuje podstawową prezentację inwestycji potrzebną do ich udostępnienia. Nie musisz kupować płatnego planu tylko po to, aby skorzystać z tego zakresu promocji. Oddzielnie sprawdź warunki udziału oraz ewentualnych dodatkowych usług, ponieważ bezpłatna publikacja nie przyznaje automatycznie kampanii reklamowej ani puli artykułów.

Standardowa umowa dotyczy jednej wskazanej inwestycji i zadeklarowanej dla niej liczby lokali. Kolejna inwestycja ma własny zakres i umowę, więc przed zamówieniem rozpisz osobno projekty oraz liczbę lokali w każdym z nich. Sam profil firmy nie łączy automatycznie wszystkich inwestycji w jeden limit ani jedną cenę.

Podaj dokładną liczbę lokali objętych zamawianą inwestycją, oznaczaną w cenniku jako N. To zadeklarowany zakres umowy, a nie liczba osób oglądających ofertę ani chwilowo dostępnych mieszkań. Przed akceptacją porównaj liczbę z zestawieniem inwestycji, ponieważ na jej podstawie wyliczana jest cena na cały standardowy okres umowy.

Standardowy kalkulator obejmuje inwestycje od 1 do 500 lokali. Dla większego przedsięwzięcia poproś o indywidualną ofertę, podając liczbę lokali i zakres projektu. Nie wyliczaj ceny przez proste przedłużenie ostatniego progu i nie traktuj samego zgłoszenia jako zamówienia za 0 zł; wiążący zakres wymaga przedstawienia oraz przyjęcia konkretnych warunków.

Kwota 5 zł to średnia miesięczna na lokal przy inwestycji obejmującej dokładnie 500 lokali: 2500 zł brutto podzielone przez 500. Mniejsze inwestycje mają inną średnią, wynikającą z progów cennika. Do porównania kosztów wpisz rzeczywistą liczbę lokali i sprawdź pełną cenę inwestycji oraz 12-miesięczny okres standardowej umowy.

Cennik inwestycji stosuje kolejne progi liczby lokali, dlatego dopłata za następny lokal zależy od zakresu, do którego trafia. Przykładowo 10 lokali kosztuje 290 zł brutto miesięcznie, 11 lokali 306,50 zł, a 50 lokali 950 zł w standardowej umowie rocznej. Sprawdź wyliczenie dla dokładnej liczby; cena całej inwestycji nie jest jedną stałą stawką pomnożoną przez N.

Sprzedaż, rezerwacja albo wycofanie lokalu powinny zmienić jego dostępność, ale nie obniżają automatycznie zadeklarowanej liczby N ani raty w trwającej umowie. Lokal pozostaje częścią historii inwestycji. Przy kolejnym zamówieniu możesz uzgodnić mniejszy zakres; na bieżąco dbaj przede wszystkim o to, żeby sprzedanego mieszkania nie prezentować jako dostępnego.

Zgłoś nową łączną liczbę lokali i oczekiwaną datę rozszerzenia. PN przedstawia nową cenę, dopłatę za odpowiednią część okresu i dalszy harmonogram; zmiana zaczyna obowiązywać po Twojej akceptacji. Pierwotny koniec umowy pozostaje bez zmian, a rozliczenie powinno uwzględnić, czy płacisz z góry za rok, czy w miesięcznych ratach.

Historia ceny w PN obejmuje zmiany zapisane w tym portalu. Nie należy przedstawiać jej jako pełnej historii sprzedaży dewelopera ani zmian we wszystkich jego kanałach. Aktualizując ofertę, sprawdź cenę lokalu oraz ewentualne obowiązkowe koszty dodatkowe, aby klient mógł odróżnić cenę nieruchomości od pozostałych elementów proponowanych warunków.

Prezentacja w PN służy udostępnieniu oferty i nie zastępuje własnej strony dewelopera, prospektu ani innych wymaganych informacji dotyczących konkretnej inwestycji. Zakres tych obowiązków sprawdź osobno dla swojego przedsięwzięcia. Ewentualne raportowanie przez integrację wymaga odrębnego zamówienia i sprawdzenia; samo dodanie inwestycji do panelu nie potwierdza wykonania takich zadań.

Ustal publiczny symbol lokalu i zakres informacji, które mają znaleźć się na rzucie oraz w ofercie inwestycji. Prywatny numer mieszkania nie jest automatycznie publikowany, ale wpisanie go w opis lub grafikę może ujawnić go niezależnie od ustawień. Przed publikacją usuń z materiałów dane nabywców i sprawdź, czy oznaczenia pozwalają rozpoznać lokal bez zbędnych informacji osobowych.

Każda aktywna inwestycja w standardowej płatnej ofercie wnosi 4 publikacje na miesięczny okres świadczenia do wspólnej puli dewelopera. Dwie takie inwestycje dają więc 8 publikacji, a sam profil konta nie dodaje kolejnych czterech. Ten sam artykuł powiązany z inwestycją, kontem i innym miejscem PN zużywa jedną pozycję przy pierwszej publikacji.

Standardowa pula publikacji dotyczy materiałów przygotowanych w ramach określonego zakresu, a nie automatycznie pracy redakcji czy dystrybucji w innych mediach. Pisanie przez PN, osobna kampania Promo i wykorzystanie materiałów poza portalem wymagają odrębnych ustaleń. W zapytaniu określ odbiorców, materiał, miejsca i okres promocji, aby oferta mogła wskazać konkretną usługę oraz cenę.

Profil przedstawia firmę i jej ofertę, a sprawdzenie reprezentacji służy ustaleniu, kto może nim zarządzać. Nie potwierdza samo w sobie wypłacalności dewelopera, zakończenia budowy ani stanu prawnego nieruchomości. Jeśli przygotowujesz się do rozmowy o zakupie, poproś ogłoszeniodawcę o aktualne dokumenty i warunki konkretnej inwestycji; traktuj profil jako punkt kontaktu i prezentacji.

Przy przedpłacie dopłacasz za pozostały zakres roku; przy ratach część różnicy trafia do przyszłych rat. Przykładowo zwiększenie z 10 do 12 lokali podnosi miesięczną cenę z 290 do 323 zł brutto. Przy połowie bieżącego okresu i siedmiu pełnych pozostałych dopłata wynosi 247,50 zł dla przedpłaty albo 16,50 zł teraz i siedem rat po 323 zł. Najpierw akceptujesz ofertę zmiany.

Sprawdź, czy zestawienie zawiera aktualne parametry, ceny, lokalizacje, opis, dane kontaktowe i powiązane materiały dla właściwych ofert. Zachowaj stałe identyfikatory używane w systemie źródłowym oraz podział na inwestycje, jeżeli dotyczy firmy. Przed eksportem uzgodnij z PN strukturę danych; nie dopasowuj pliku do domyślonego szablonu i nie dodawaj prywatnych notatek o klientach.

Najpierw przejrzyj wynik walidacji i ustal, których rekordów oraz pól dotyczą uwagi. Popraw dane w przygotowanym zestawieniu, a przed publikacją ponownie sprawdź liczbę ofert i ich najważniejsze parametry. Import nie powinien zastępować kontroli poprawności; gdy komunikat jest niejasny, podaj obsłudze jego treść i identyfikator przykładowej oferty, bez przekazywania całej bazy klientów.

Porównaj przykładowe oferty z danymi w systemie źródłowym: cenę, powierzchnię, rodzaj transakcji, lokalizację i kontakt. Zwróć uwagę na pola o podobnych nazwach, które mogą oznaczać coś innego, oraz na powiązanie lokalu z inwestycją. Przed zastosowaniem importu firma powinna sprawdzić mapowanie i zakres danych; nie przyjmuj poprawnej liczby rekordów za dowód poprawności całej zawartości.

Stały identyfikator pozwala rozpoznać, że przekazujesz aktualizację tej samej oferty. Jeśli zmienisz go bez uzgodnienia, utrudnisz poprawne powiązanie danych i możesz spowodować niejasność co do tego, czy chodzi o nowy rekord. Przed ponownym importem zachowaj identyfikatory ze źródła i zgłoś zmianę systemu albo sposobu numerowania, zamiast ręcznie nadawać ofercie nowy numer.

Nieudana albo niepełna partia danych nie jest zgodą na usunięcie pozostałych ofert. Przy przekazywaniu zestawienia wyraźnie określ, czy obejmuje cały portfel, czy tylko wybrane aktualizacje. Jeśli liczba rekordów jest mniejsza niż oczekiwana, najpierw wyjaśnij brakujące dane i zakres operacji; nie zakładaj, że brak pozycji w pliku oznacza sprzedaż lub wycofanie nieruchomości.

Dostępność konkretnego połączenia CRM lub API wymaga osobnego potwierdzenia. Podaj zespołowi PN nazwę systemu, liczbę ofert oraz to, czy potrzebujesz jednorazowego przeniesienia, czy późniejszych aktualizacji. Na tej podstawie można ustalić rzeczywisty zakres współpracy; ogólna informacja o imporcie nie jest obietnicą aktywnej integracji z każdą wersją ASARI lub innego programu.

Przenieś wyłącznie oferty i materiały, które firma ma prawo publicznie udostępnić w PN. Dostęp do zdjęcia lub opisu w CRM nie oznacza automatycznie prawa do jego publikacji w nowym miejscu. Przed przekazaniem oddziel materiały przeznaczone dla klientów od wewnętrznych notatek, dokumentów i danych właścicieli lub nabywców, których ogłoszenie nie potrzebuje.

Ponowny import tej samej oferty nie resetuje przyznanego okresu bezpłatnej publikacji. Traktuj go jako aktualizację danych i zachowuj rozpoznawalną tożsamość ogłoszenia, zamiast tworzyć kopie w celu ponownego naliczenia promocji. Jeżeli po przeniesieniu widzisz niezgodną datę, podaj obsłudze identyfikator źródłowy oraz ofertę w PN, aby sprawdzić istniejące uprawnienie.

Porównaj przekazane rekordy z aktualnym zestawieniem ofert przeznaczonych do publicznego oferowania, które firma może udostępnić w PN. Dla dewelopera uwzględnij także niezbędne dane inwestycji. Uprawniony przedstawiciel powinien potwierdzić kompletność zakresu; sam plik, pojedyncza oferta albo podłączenie CRM nie dowodzą, że przekazano cały portfel wymagany do statusu uczestnika 2026.

Pierwszy płatny pakiet obejmuje 30 dni i jest dostępny raz dla ogłoszenia. Ceny brutto wynoszą: Start 9,90 zł, Plus 19,90 zł, Wyróżnione 39,90 zł, Premium 69,90 zł i Max 99 zł. Start zapewnia podstawową publikację, Plus dodaje podbicia, a wyższe pakiety także wyróżnienie o różnym czasie trwania. Wcześniejszy zakup nie skraca przyznanej promocji; przed zamówieniem sprawdź szczegółowy zakres i daty.

Standardowy plan firmy zawierasz na 12 miesięcy, także wtedy, gdy wybierasz 12 miesięcznych rat. Płatność z góry i raty mają tę samą łączną cenę standardowej usługi; raty są sposobem rozliczenia rocznego zobowiązania. Osobne miesięczne zamówienia występują w START PRO na jego własnych warunkach, więc przed zakupem sprawdź nazwę oferty i okres umowy.

Standardowa umowa obejmuje 12 miesięcy, a kolejny rok wymaga nowego zamówienia. Nie powstaje automatycznie trzynasta rata ani nowy roczny plan tylko dlatego, że nadal masz konto w PN. Przed końcem sprawdź, które publikacje korzystają z wygasającego planu, a które mają inne aktywne uprawnienie, i zdecyduj o dalszym zakresie prezentacji.

Harmonogram jest powiązany z pierwotnym dniem miesiąca. Jeśli w kolejnym miesiącu nie ma takiej daty, termin przypada na jego ostatni dzień, a następny miesiąc wraca do pierwotnego dnia, gdy jest dostępny. Sprawdź daty w swoim harmonogramie; miesiąca świadczenia nie należy zastępować stałym okresem 30 dni, a rozliczenia uwzględniają czas Warszawy.

Dostępne metody zobaczysz w formularzu operatora Stripe dla konkretnego zamówienia. Wybierz jedną z faktycznie pokazanych opcji i sprawdź kwotę oraz walutę przed potwierdzeniem. Dane karty wpisuj bezpośrednio u operatora; obsługa PN nie potrzebuje ich pełnego numeru ani kodu zabezpieczającego, aby wyjaśnić zamówienie lub problem z płatnością.

Sprawdź status zamówienia i czy nadszedł ustalony termin rozpoczęcia usługi. PN rozpoznaje płatność po sprawdzonym potwierdzeniu operatora, a samo otwarcie koszyka lub ekranu płatności nie oznacza zapłaty. Jeśli kwota została pobrana, a status nadal się nie wyjaśnia, zgłoś numer zamówienia, datę i kwotę; nie ponawiaj zakupu wyłącznie na podstawie niejasnego ekranu.

Zgodnie z zasadami rozliczeń faktura po potwierdzonej płatności jest udostępniana w koncie PN uprawnionej osobie oraz przekazywana na adres konta. Nie trzeba wcześniej wykorzystać pakietu ani osobno zamawiać faktury. Jeśli dokumentu nie widzisz, sprawdź konto i zgłoś numer zamówienia; późniejsza uzgodniona data rozpoczęcia usługi sama nie powinna opóźniać wystawienia dokumentu.

Podaj numer faktury lub zamówienia i dokładnie wskaż dane wymagające sprawdzenia oraz ich poprawną treść. Obsługa zweryfikuje zamówienie, uprawnienie zgłaszającego i właściwy sposób korekty. Nie zmieniaj samodzielnie pobranego dokumentu; aktualizacja profilu firmy nie jest potwierdzeniem, że wcześniej wystawiona faktura została już poprawiona.

Potwierdzenie operatora dokumentuje płatność i nie jest drugą fakturą VAT wystawioną przez PN. Faktury za usługę szukaj w swoim koncie oraz informacji dotyczącej dokumentu rozliczeniowego. Jeśli porównujesz dwa potwierdzenia, sprawdź ich numer, zakres i kwotę; obecność potwierdzenia płatności obok faktury sama w sobie nie oznacza podwójnego obciążenia.

Wcześniejszy zakup nie powinien odbierać już przyznanego pełnego okresu publikacji. Przed akceptacją sprawdź początek i koniec nowej usługi oraz to, jakie uprawnienie obecnie obejmuje ofertę. Przy zbiegu uprawnień zachowywany jest najpóźniejszy przyznany termin; nie zakładaj jednak, że wszystkie równoległe okresy automatycznie sumują się jeden po drugim.

Cennik przewiduje ręczne odnowienie za 9,90 zł brutto na 7 dni; cztery takie tygodnie kosztują 39,60 zł. To późniejsze odnowienie publikacji, odrębne od pierwszego 30-dniowego pakietu. Nie dodaje automatycznie wyróżnień ani podbić i nie jest samoczynnym obciążeniem, dlatego przed zamówieniem sprawdź, jaki okres oraz zakres faktycznie wybierasz.

Porównaj numery zamówień, daty i kwoty, aby ustalić, czy widzisz dwa obciążenia, czy płatność oraz osobny dokument do niej. Jeśli nadal wygląda to na podwójne pobranie, prześlij te informacje zespołowi rozliczeń i wskaż usługę. Obsługa musi sprawdzić rzeczywiste płatności oraz uprawnienie do dyspozycji; samo zgłoszenie nie jest jeszcze potwierdzeniem wykonania zwrotu.

START72 to pierwsze 72 godziny podstawowej publikacji nowego, odrębnego ogłoszenia po raz pierwszy udostępnionego w PN. Bieżąca edycja obejmuje pierwsze publikacje od 25 października 2026 r. do 24 października 2027 r. włącznie. Okres liczony jest od pierwszej publikacji, dlatego przygotowanie szkicu wcześniej nie oznacza jeszcze wykorzystania czasu ekspozycji.

Pełny okres START72 pozostaje zachowany, nawet jeśli jego koniec przypada po zakończeniu START PROMO. Dla oferty korzystającej z obu uprawnień obowiązuje najpóźniejszy przyznany termin, a nie automatyczne ucięcie 72 godzin wraz z końcem roku. Sprawdź datę pierwszej publikacji konkretnego ogłoszenia; równoległe promocje nie oznaczają dodawania wszystkich okresów do siebie.

Podstawowe promocje START72 i START PROMO nie wymagają podania karty, danych do faktury ani zakupu płatnego planu. Udział w START PROMO wymaga natomiast aktywnego, zweryfikowanego konta i przyjęcia zasad programu. Jeśli wybierasz dodatkową usługę odpłatną, traktuj ją jako osobne zamówienie i sprawdź jej cenę przed akceptacją.

START PROMO dotyczy podstawowej publikacji objętej programem oraz potrzebnej podstawowej prezentacji inwestycji. Nie przyznaje automatycznie wszystkich płatnych dodatków, puli artykułów ani usług redakcji. Jeśli chcesz rozszerzyć ekspozycję, sprawdź osobne warunki wybranej usługi; świadczenie przyznane w indywidualnie potwierdzonej ofercie zachowuje dokładnie uzgodniony zakres i czas.

Pełny aktualny portfel, udział w START PROMO i potwierdzenie uprawnionego przedstawiciela są warunkami uzyskania statusu uczestnika 2026 potrzebnego do późniejszego START PRO. Nie są dodatkowym warunkiem każdej obecnej publikacji podstawowej za 0 zł. Firma może publikować bieżące oferty podczas przenoszenia portfela; brak przyszłego statusu nie tworzy opłat wstecz za przyznaną ekspozycję.

Termin ocenia się według otrzymania przez PN kompletnych danych oraz potwierdzenia uprawnionego przedstawiciela do końca 2026 roku. Późniejsza kolejka po stronie PN lub moderacja nie jest spóźnieniem firmy. Dopilnuj więc kompletności przekazania, a nie tylko wysłania zapytania o import; samo zainteresowanie promocją nie zastępuje portfela i wymaganego potwierdzenia.

Jedna oferta może stanowić pełny portfel, jeżeli jest rzeczywiście całą aktualną ofertą firmy przeznaczoną do publicznego oferowania. Nie zastępuje jednak pozostałych nieruchomości, które firma obecnie oferuje i ma prawo udostępnić w PN. Pusty portfel nie kwalifikuje do statusu uczestnika 2026; przedstaw stan faktyczny i potwierdź zakres jako uprawniony reprezentant.

Status uczestnika 2026 należy do organizacji, a nie wyłącznie do pracownika, który przekazał jej dane. Zmiana uprawnionego administratora nie usuwa go automatycznie, podobnie jak zwykła aktualizacja portfela i wycofywanie sprzedanych ofert. Inna firma nie przejmuje jednak tego statusu tylko przez zmianę danych konta; przy zmianie organizacji warto wyjaśnić zakres z PN.

START PRO przewiduje dla uprawnionych firm osobne miesięczne zamówienia składane od 1 stycznia do 31 maja 2027 r. Cena wynosi 50% regularnej ceny miesięcznej wybranego zakresu z dnia zamówienia. Program obejmuje wskazane plany biur i inwestycje od 1 do 500 lokali; oferty indywidualne oraz dodatkowe kampanie nie są automatycznie objęte rabatem.

Każdy następny miesiąc START PRO wymaga nowego zamówienia; nie ma automatycznego odnowienia ani przejścia na pełną cenę. Opłacony miesiąc rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności i aktywacji oraz zachowuje pełny okres, także poza oknem zamówień. Przykładowo miesiąc rozpoczęty 31 maja może trwać do 30 czerwca; nie oznacza to możliwości zamawiania kolejnych promocyjnych miesięcy po terminie.

START PRO nie zastępuje ani nie rozwiązuje automatycznie wcześniejszej umowy obejmującej ten sam zakres. Nowy plan można rozważyć po zakończeniu obecnego, w dopuszczalnym oknie promocji, albo po osobnym uzgodnieniu zmiany. Rabat nie łączy się automatycznie z innymi obniżkami, dlatego przed nowym zamówieniem porównaj okresy, zakres inwestycji lub biura i przyjęte wcześniej warunki.

Administratorem danych dla prowadzenia portalu jest LM SYSTEMS Sp. z o.o. W sprawie swoich danych możesz skontaktować się z administratorem lub złożyć wniosek przez panel Prywatność i zgody; przy problemie z dostępem skorzystaj z formularza obsługi. Opisz, których danych i jakiej czynności dotyczy prośba, żeby można było skierować ją do właściwej oceny.

Podstawowe wpisy mogą pochodzić z publicznych katalogów, stron firm, organizacji branżowych lub przekazanych zestawień. Możesz poprosić o informację dotyczącą źródła konkretnego wpisu i zgłosić nieaktualne dane, wskazując profil oraz zakres poprawki. Publiczne pochodzenie kontaktu nie oznacza zgody na kampanię, a wnioski dotyczące danych osoby fizycznej są oceniane według zasad prywatności PN.

Polityka PN przewiduje, że danych ograniczonych lub usuniętych po uwzględnionym sprzeciwie nie importuje się ponownie wbrew zapisanej decyzji. Jeśli znów zobaczysz taki wpis, wskaż jego adres oraz wcześniejszą sprawę, aby obsługa mogła sprawdzić sytuację. Minimalna historia zgłoszenia może pozostać właśnie po to, żeby respektować decyzję, a nie przywracać publikację lub marketing.

W panelu Prywatność i zgody możesz wyłączyć każdy kanał osobno, a w razie trudności przekazać dyspozycję administratorowi. Rezygnacja z dalszego marketingu nie odbiera konta, opłaconej usługi, przyznanych okresów START72 lub START PROMO ani statusu uczestnika 2026. Potrzebne wiadomości o realizacji Twojej usługi są odrębnym rodzajem kontaktu.

W PN e-mail marketingowy i rozmowy telefoniczne mają osobne wybory, domyślnie niezaznaczone. Zgoda na połączenia głosowe nie obejmuje SMS-ów, a wybór dotyczący PN nie rozszerza się automatycznie na inne projekty LM SYSTEMS. Wskaż tylko kanał, którego chcesz używać, i własny numer do rozmów; zmiana kontaktu nie przenosi automatycznie wcześniejszej zgody na nowe dane.

Zgodnie z obecną informacją o cookies PN nie używa analitycznych ani reklamowych cookies i nie uruchamia pikseli reklamowych. Zapis w przeglądarce służy między innymi sesji, ochronie formularzy i zapamiętaniu wybranych ustawień. Aktualne kategorie sprawdzisz przez „Ustawienia cookies” w stopce; odrębne zgody na e-mail lub telefon zmienia się w ustawieniach prywatności.

Mapa pobiera podkład od OpenFreeMap, a w wariancie zastępczym od OpenStreetMap. Dostawca otrzymuje dane techniczne potrzebne do wyświetlenia obszaru, na przykład adres IP; PN nie przesyła w tych żądaniach hasła, danych konta ani prywatnego numeru mieszkania. Brak reklamowych cookies nie oznacza więc braku połączenia z zewnętrznym dostawcą, którego infrastruktura może działać międzynarodowo.

Złóż wniosek dotyczący danych w panelu Prywatność i zgody albo przez kontakt z administratorem, wskazując, czy chodzi o dostęp, kopię lub konkretną poprawkę. PN może proporcjonalnie sprawdzić tożsamość, ale nie wymaga standardowo skanu dowodu. Polityka przewiduje odpowiedź co do zasady w miesiąc i opisuje sytuacje, w których administrator wyjaśnia potrzebę przedłużenia.

Koniec publicznej ekspozycji albo zamknięcie konta nie oznaczają automatycznego usunięcia wszystkich dokumentów i historii. PN może zachować potrzebny zakres do rozliczenia, obsługi spraw lub wykonania obowiązku, a kopie techniczne mają własny cykl przechowywania. W odpowiedzi na wniosek administrator powinien wyjaśnić, które dane pozostały, dlaczego i według jakiego terminu lub kryterium.

Operator płatności otrzymuje dane potrzebne do wykonania wybranej transakcji, a dostawca fakturowania zakres niezbędny do wystawienia i obsługi dokumentu. Pełne dane karty wpisujesz u operatora; PN nie przechowuje jej pełnego numeru ani kodu zabezpieczającego. Obsługa faktury nie oznacza dostępu dostawcy do prywatnych rozmów w PN ani zgody na marketing innych projektów.

Zgoda dotycząca PN nie obejmuje automatycznie samodzielnego marketingu partnerów. Przekazanie danych partnerowi do jego kampanii wymagałoby osobno przedstawionego celu, odbiorcy i odpowiedniej podstawy. Samo zainteresowanie nieruchomością nie oznacza więc zapisania na oferty banków lub innych usługodawców; przed dodatkowym kontaktem sprawdź, komu i w jakiej sprawie przekazujesz swój wybór.

Bieżące zasady komunikacji opisują zapisywanie wyborów i ich historii, ale nie uruchomienie kampanii e-mailowych ani połączeń marketingowych. Sam zapis zgody nie jest dowodem wysłania wiadomości. Gdy zmienisz zdanie, możesz już wycofać wybór w panelu; przed przyszłym kontaktem marketingowym PN powinno uwzględnić jego aktualny stan.

Wiadomość o konkretnej nieruchomości służy obsłudze tego zapytania przez ogłoszeniodawcę i uprawnionych pracowników. Nie oznacza automatycznie zgody na późniejsze kampanie biura lub dewelopera. Firma odpowiada za własny cel, podstawę i informacje dotyczące dalszego użycia otrzymanych danych; oddziel obsługę pytania klienta od propozycji dobrowolnego kontaktu marketingowego.

Opisz, jaka usługa miała działać, co było nieprawidłowe, kiedy to nastąpiło i jakiego rozwiązania oczekujesz. Dodaj numer zamówienia lub adres problematycznej strony oraz kontakt do odpowiedzi, jeśli je masz. Brak numeru zamówienia nie wyklucza przyjęcia sprawy; nie musisz wskazywać przepisu ani używać specjalnego wzoru, a hasło i pełne dane karty nie są potrzebne.

Procedura PN rozróżnia rodzaje spraw. Dla reklamacji konsumenta wskazuje odpowiedź co do zasady w 14 dni, ale nie przedstawia tego jako uniwersalnego terminu dla każdej sprawy firmy, zgłoszenia treści czy wniosku o dane. Wybierz właściwy rodzaj zgłoszenia i sprawdź jego dokument; sam typ profilu lub podanie NIP nie przesądzają o wszystkich przysługujących uprawnieniach.

Sam brak zainteresowanego klienta nie oznacza automatycznie wady prawidłowo wykonanej ekspozycji, jeśli nie obiecano określonego wyniku sprzedaży. Najpierw porównaj rzeczywistą publikację z zamówionym zakresem i okresem. Jeśli oferta była niedostępna, miała niewłaściwe uprawnienie albo usługa nie odpowiadała ustaleniom, opisz konkretną różnicę w reklamacji; nie musisz ograniczać oczekiwanego rozwiązania do dodatkowych dni.

Wskaż dokładny adres ogłoszenia, artykułu albo opinii i opisz, co budzi zastrzeżenie oraz z jakiego powodu. Jeżeli chodzi o Twoje zdjęcia, wizerunek lub inne prawa, wyjaśnij swoje powiązanie z materiałem. Nie musisz trafnie podawać numeru przepisu i nie przesyłaj ponownie nielegalnych materiałów; lokalizacja oraz opis pozwalają obsłudze sprawdzić treść w kontekście.

Formularz pozwala przekazać anonimowy sygnał do sprawdzenia. Opisz konkretny problem i dokładną lokalizację treści; taki sygnał może zostać oceniony, choć nie jest automatycznie kompletnym standardowym zgłoszeniem przewidzianym w procedurze. Bez danych kontaktowych, a po utracie sesji także bez dostępu gościa, nie będzie możliwe dostarczenie Ci odpowiedzi, dlatego zachowaj dostępne potwierdzenie.

Przyjęcie zgłoszenia oznacza rozpoczęcie obsługi, a nie gotową decyzję o usunięciu. Zespół sprawdza treść, zarzut i kontekst; możliwe są wyjaśnienia, korekta, ograniczenie widoczności, usunięcie albo pozostawienie informacji. W aktualnym procesie ocenę zarzutu i odwołania wykonuje obsługa, dlatego sam numer sprawy nie potwierdza ani naruszenia, ani zakończonej moderacji.

W formularzu zgłoszeń wybierz odwołanie i wskaż numer wcześniejszej sprawy lub decyzji. Wyjaśnij, co pominięto lub oceniono niewłaściwie, oraz dodaj istotne nowe informacje. Procedura zgłaszania treści przewiduje bezpłatne odwołanie dla autora i zgłaszającego przez co najmniej sześć miesięcy od poinformowania o decyzji; samo zamknięcie sprawy nie potwierdza przywrócenia publikacji.

Sama krytyka albo niska ocena nie są podstawą usunięcia opinii. Właściciel profilu może odpowiedzieć, a odpowiedź również podlega sprawdzeniu. Jeśli zarzut dotyczy fikcyjnego doświadczenia, obraźliwej treści lub ujawnienia cudzych danych, zgłoś konkretną opinię i powód; opłacony plan ani kampania nie zapewniają firmie lepszej oceny lub ochrony przed rzetelną krytyką.

Odstąpienie jest odrębne od reklamacji i nie wymaga wskazywania usterki usługi. Dokument PN opisuje, komu i na jakich warunkach co do zasady przysługuje 14 dni na oświadczenie, także gdy zamówiono wcześniejszy start. Wskaż umowę i jednoznacznie wyraź wolę odstąpienia; ta procedura dotyczy usługi PN, a nie zakupu albo najmu nieruchomości od ogłoszeniodawcy.

Sama zmiana statusu sprawy nie jest wykonaniem zwrotu. Sprawdź odpowiedź obsługi: powinna wyjaśniać ustalenia, przyjęte rozwiązanie oraz faktycznie wykonane działania. Zwrot musi odnosić się do rzeczywistej płatności, a ewentualna korekta dokumentu ma odrębną historię; jeśli brakuje informacji, zapytaj o numer zamówienia i konkretną czynność, której dotyczy zakończenie sprawy.

W zgłoszeniu podaj, czy występujesz we własnym imieniu, czy jako przedstawiciel, i wskaż, czego dotyczy sprawa. Przed zmianą umowy, ujawnieniem cudzych danych lub zwrotem środków obsługa sprawdzi Twoje uprawnienie. Samo posiadanie numeru zamówienia albo linku do sprawy nie daje dostępu do jej treści i nie upoważnia do wydawania dyspozycji za właściciela konta.

Opiekun biur zajmuje się zakresem pracy firmy, a Opiekunka deweloperów prezentacją inwestycji i lokali. Opiekun ogłoszenia pomaga w przygotowaniu własnej oferty, a Opiekunka kontaktu w poszukiwaniu nieruchomości i uporządkowaniu pytań do ogłoszeniodawcy. Specjalizacje pokazują rozwijany zakres pilotażu; aktualną sprawę możesz przekazać zespołowi przez odpowiedni temat formularza.

Nie musisz. Możesz korzystać ze zwykłej wyszukiwarki, formularzy i swojego panelu, a konkretną sprawę przekazać zespołowi PN. Opiekun ma pomagać wtedy, gdy potrzebujesz wskazówki lub uporządkowania następnego kroku; pilotaż rozmów AI nie zastępuje dostępnych sposobów korzystania z portalu i kontaktu z obsługą.

Reklamacje, spory, zwroty i sprawy bezpieczeństwa wymagają indywidualnej obsługi. Pomoc AI może porządkować pytanie i informacje, ale nie powinna być traktowana jako decyzja o wypłacie, zmianie umowy czy zakończeniu sporu. Przekaż sprawę przez właściwy formularz, wskazując zamówienie albo problem; rozwiązanie musi wynikać z ustaleń i odpowiedzi uprawnionej obsługi.

Opiekun może pomóc uporządkować dostępne informacje i przygotować pytania. Nie jest osobą, która obejrzała nieruchomość, a aktualność oferty, jej stan i warunki potwierdza ogłoszeniodawca. Decyzję zakupową podejmujesz na podstawie własnej oceny i potrzebnych dokumentów; gdy sprawa wymaga wiedzy prawnej lub kredytowej, skorzystaj z odpowiedniego specjalisty.

Porównaj, czy odpowiedź dotyczy tego samego typu konta, usługi i okresu, z którego korzystasz. W sprawie wymagającej indywidualnego sprawdzenia opisz zespołowi, czego dotyczy wątpliwość, i wskaż pytanie lub fragment odpowiedzi. Dodaj istotny kontekst bez haseł i zbędnych danych; rozwijana pomoc ma prowadzić do właściwego następnego kroku, a brakujące informacje może doprecyzować człowiek.

Opinię o firmie możesz zgłosić z konta, z którego wcześniej wysłałeś do niej wiadomość przez PN. Nie ocenia się kont prywatnych ani własnej firmy lub organizacji, do której należysz. Wybierz od 1 do 5 gwiazdek, podpis i opis własnego doświadczenia. Jedno konto ma jedną opinię o danym profilu; możesz ją poprawić albo wycofać, zamiast dodawać kolejną po każdej rozmowie. Nowa i poprawiona opinia podlegają sprawdzeniu. Potwierdzony kontakt nie jest dowodem transakcji ani oględzin nieruchomości.

Ocena firmy jest średnią opublikowanych, zatwierdzonych ocen; obok niej sprawdź liczbę opinii. Brak opinii oznacza brak oceny, a nie zero gwiazdek. Ranking pokazuje najpierw wyższą średnią, przy remisie większą liczbę opublikowanych opinii, a następnie nazwę profilu. Firmy bez oceny znajdują się po ocenionych. Opinie oczekujące, wycofane i odrzucone nie wchodzą do wyniku. Jedna wysoka ocena nie oznacza szeroko potwierdzonej jakości usług, dlatego przeczytaj także opis doświadczenia autora.

Wyróżnienie nie zapewnia stałego miejsca w ograniczonej sekcji strony głównej. W bieżącej wersji sekcja pokazuje maksymalnie trzy aktualnie wyróżnione oferty spełniające jej filtry; pierwszeństwo mają te, których wyróżnienie rozpoczęło się najpóźniej. Sprawdź więc zakres i czas swojej usługi, zamiast utożsamiać jej aktywność z nieprzerwaną obecnością na głównej. Jeśli rzeczywista ekspozycja nie odpowiada zamówieniu, podaj PN link do oferty i okres, którego dotyczy wątpliwość.

Zachowujesz prawa do własnych zdjęć, tekstów i innych materiałów. Publikacja udziela PN niewyłącznej licencji potrzebnej do ich przechowywania, technicznego przygotowania, tworzenia miniatur i prezentacji w portalu oraz jego wewnętrznych zapowiedziach. Nie oznacza przeniesienia własności materiału ani zgody na jego dowolną sprzedaż. Wykorzystanie w kampanii poza PN lub w innym portalu wymaga odpowiednio uzgodnionego zakresu praw. Po zakończeniu publikacji mogą pozostać niezbędne kopie techniczne lub dowody, zgodnie z zasadami przechowywania.

Nie. PN nie przyjmuje ceny zakupu, zadatku ani kaucji za nieruchomość i nie jest stroną umowy sprzedaży lub najmu. Płatność za pakiet publikacji jest rozliczeniem odrębnej usługi portalu. Warunki dotyczące nieruchomości wyjaśniaj z właścicielem lub jego uprawnionym przedstawicielem; ogłoszenie i wiadomość nie zastępują właściwej umowy. Jeśli ktoś przedstawia taką wpłatę jako pobieraną przez PN, zgłoś sprawę obsłudze, wskazując ofertę i opis otrzymanej prośby.

Jeśli nie możesz skorzystać z formularza, napisz na kontakt@polskie-nieruchomosci.pl. W temacie podaj rodzaj sprawy, a w wiadomości adres niedostępnej strony, czynność, której nie możesz wykonać, i wygodny sposób odpowiedzi. Jeżeli masz już numer zgłoszenia, dołącz go. Nie musisz przedstawiać dokumentu o niepełnosprawności ani opisywać stanu zdrowia. Obsługa oceni trudność i pomoże ustalić dostępny sposób przekazania informacji lub wykonania czynności.

Zestaw w porównywarce jest tymczasowy: zapis dotyczy bieżącej sesji karty przeglądarki i trwa do dwóch godzin od ostatniej zmiany wyboru. Nie traktuj go jak stałej kolekcji na swoim koncie. Po wygaśnięciu możesz ponownie wybrać oferty; te, do których chcesz wracać później, zachowaj także w ulubionych. Porównywarka pobiera aktualne parametry, więc wycofana oferta nie będzie dostępna z jej pamięci. Blokowanie zapisu przez przeglądarkę również ogranicza zapamiętywanie zestawu.

Na urządzeniu, z którego korzystają także inne osoby, nie wybieraj opcji „Zapamiętaj mnie” i po zakończeniu pracy wyloguj się z PN. Samo zamknięcie karty nie jest bezpiecznym zastępstwem wylogowania. Nowy zapis opcji „Zapamiętaj mnie” może zachować logowanie do 30 dni; wylogowanie kończy jego używanie. Nie zapisuj hasła w cudzej przeglądarce. Jeśli zauważysz działania wykonane bez Twojej zgody, zgłoś je obsłudze, podając konto i opis zdarzenia, bez przekazywania hasła.

Jeżeli zakup wybranego pakietu nie jest dostępny, jego wybór pozostaje zapisany przy szkicu i nie tworzy obowiązku zapłaty. Samo potwierdzenie e-maila również nie uruchamia płatności. Uruchomienie płatnego pakietu wymaga udostępnienia zakupu oraz osobnego zamówienia na pokazanych warunkach. Zachowujesz przyznany już pełny okres publikacji. Jeśli nie wiesz, czy zakup jest niedostępny, czy wystąpił błąd formularza, przekaż obsłudze widoczny komunikat i wskaż, na którym etapie jesteś.

Nie potwierdzaj utworzenia konta ani zamiaru publikacji ogłoszenia, którego nie przygotowywałeś. Wiadomość potwierdzająca wymaga świadomej decyzji adresata; sam e-mail nie jest dowodem, że zaakceptowałeś publikację lub płatne zamówienie. Otwórz znany adres portalu i skontaktuj się z obsługą, opisując rodzaj wiadomości oraz czas otrzymania. Nie przekazuj linku z kodem potwierdzającym ani hasła. Jeśli masz już konto i widzisz w nim cudze działania, zaznacz to w zgłoszeniu.

Wniosek dotyczący danych przetwarzanych przez PN skieruj do administratora portalu, na przykład przez panel Prywatność i zgody. Jeśli biuro lub deweloper wykorzystuje otrzymany kontakt we własnej działalności, odpowiada za ten zakres przetwarzania; w jego sprawie zwróć się także bezpośrednio do firmy. Usunięcie konta PN nie jest potwierdzeniem wykonania dyspozycji przez ogłoszeniodawcę. Wskaż, jakiej rozmowy i jakich danych dotyczy prośba, bez ponownego przesyłania zbędnych dokumentów.

Artykuł zaakceptowany do standardowej publikacji nie jest automatycznie usuwany tylko z powodu wygaśnięcia planu. Dalsza ekspozycja nadal zależy od praw do materiału, jego aktualności i zasad moderacji. Jeśli tekst wymaga zmian albo chcesz zakończyć jego publiczną prezentację, wskaż materiał redakcji i ustal odpowiednie działanie. Nie traktuj pozostawienia artykułu jako gwarancji bezterminowej publikacji.

Możesz aktualizować lub wycofać własny materiał w zakresie dostępu do konta i uzgodnień z redakcją. Wskaż link oraz konkretną poprawkę lub zamiar wycofania; przy zmianie danych dołącz aktualne źródło. Jeżeli nie masz dostępnej odpowiedniej czynności, zgłoś sprawę zespołowi PN. Po wycofaniu kończy się zwykła publiczna ekspozycja, ale niezbędne dowody i kopie techniczne mogą pozostać zgodnie z zasadami przechowywania.

News PN to materiały wskazanego autora i redakcji PN, a News partnerów pokazują firmę lub partnera publikującego, autora oraz źródła. Promo obejmuje wyraźnie oznaczoną reklamę lub materiał promocyjny, ze wskazaniem sponsora i podmiotu promowanego. Jeśli płaci inny podmiot niż promowany, te role również powinny być widoczne. Umieszczenie reklamy na profilu firmy lub stronie inwestycji nie usuwa jej oznaczenia; opłacony plan nie oznacza poparcia redakcji.

Dla zamówienia objętego przyznaną ofertą obowiązują jej przyjęte warunki. Późniejsza zmiana cennika lub zakończenie akcji nie pogarszają ustalonej ceny, zakresu ani czasu tego świadczenia. Zachowaj potwierdzenie i porównaj je z warunkami przypisanymi do zamówienia. Jeśli indywidualna propozycja wymaga osobnego zatwierdzenia, samo wysłanie zapytania lub posiadanie konta nie oznacza jeszcze jej przyznania.

Odroczenie płatności przesuwa termin zapłaty, a zawieszenie naliczania opłat dotyczy uzgodnionego okresu bez nowych opłat. Żadne z nich samo nie usuwa wcześniejszej zaległości; umorzenie musiałoby być wyraźnie uzgodnione. Przed przyjęciem oferty sprawdź kwotę, nowy termin i ewentualne koszty, a przy zawieszeniu również dostępny zakres usługi oraz wpływ na długość umowy. Warunki wynikają z konkretnej przedstawionej oferty.

Płatna ekspozycja zależy od okresu opłaconego zgodnie z harmonogramem. Przed ograniczeniem jej z powodu zaległości PN przekazuje informację o brakującej płatności i skutku. Wyjątkiem może być natychmiastowa blokada oparta na odrębnej podstawie prawnej lub bezpieczeństwie. Sprawdź wskazane zamówienie, okres oraz kwotę; jeśli zapłaciłeś, przekaż obsłudze te dane do wyjaśnienia.

Po poprawnym wysłaniu formalnego formularza otrzymasz numer sprawy i potwierdzenie do pobrania jako TXT. Zgłoszenie z konta znajdziesz w „Moich sprawach”; jako gość masz dostęp w tej samej sesji przeglądarki, dlatego zachowaj plik. Ten formularz nie wysyła automatycznego e-maila. Odpowiedź obsługi pojawia się w sprawie, a wymagane potwierdzenie lub rozstrzygnięcie jest przekazywane także na podane dane kontaktowe zgodnie z właściwą procedurą.

Sam wcześniejszy start nie odbiera automatycznie prawa do odstąpienia osobie, której ono przysługuje. Wcześniejsze rozpoczęcie usługi wymaga osobnego, aktywnego żądania; zapłata ani wystawienie faktury go nie zastępują. Wyświetlenie ogłoszenia nie oznacza pełnego wykonania, na przykład 30-dniowej usługi. Przy odstąpieniu w terminie może powstać należność proporcjonalna do rzeczywiście wykonanej części, jeśli spełnione są warunki ustawowe. Utrata prawa następuje dopiero po pełnym wykonaniu, przy wcześniejszej wyraźnej zgodzie, wymaganej informacji i przyjęciu tego skutku do wiadomości.

Po skutecznym odstąpieniu należny zwrot powinien nastąpić bez zbędnej zwłoki, najpóźniej 14 dni od otrzymania oświadczenia przez PN. Zasadniczo pieniądze wracają tą samą metodą; inną trzeba wyraźnie uzgodnić bez dodatkowego kosztu dla klienta. Wcześniej wystawiona faktura nie blokuje odstąpienia i w razie potrzeby wymaga korekty. Jeżeli wcześniejszy start powoduje należność za wykonaną część usługi, PN wyjaśnia jej kwotę i wyliczenie.