Twoja sprawa ma znaczenie

Powiedz nam, co się dzieje.

Nieprawidłowa treść, problem z usługą czy pytanie do obsługi? Wybierz temat i opisz sprawę. Formularz działa także bez konta.

Czego dotyczy sprawa?

Sposób zgłoszenia treściStandardowe zgłoszenie DSA zawiera nazwę i e-mail. Możesz wysłać anonimowy sygnał. Wyjątek ochrony dzieci dotyczy treści związanych z przestępstwami wskazanymi w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE, m.in. wykorzystywaniem seksualnym dzieci. Nie przesyłaj nielegalnych plików — wskaż adres.

Adres strony z treścią lub problememPrzy zgłoszeniu treści wklej jej dokładny adres. Jeżeli sprawa dotyczy kilku miejsc, pozostałe adresy dopisz w opisie. Numer zamówienia lub wcześniejszej sprawy Opcjonalnie Opis sprawyNie wpisuj hasła, pełnych danych karty, numeru PESEL ani dokumentów tożsamości. Formularz nie wymaga załączania takich dokumentów.

Zgłaszam treść w dobrej wierze. Według mojej wiedzy podane informacje i zarzuty są prawidłowe i kompletne.

Składam reklamację jako konsument lub osoba korzystająca z ochrony konsumenckiej. To oznaczenie pomaga ustalić termin obsługi; brak zaznaczenia nie odbiera praw wynikających z ustawy.

Imię i nazwisko lub nazwa zgłaszającegoWymagane w standardowym zgłoszeniu DSA. Opcjonalne dla tego trybu. Przyjmujemy także anonimowe sygnały oraz zgłoszenia objęte właściwym wyjątkiem ochrony dzieci. E-mail do kontaktuWymagany w standardowym zgłoszeniu DSA. Opcjonalny dla tego trybu. Bez kontaktu i po utracie sesji nie będziemy mogli przekazać odpowiedzi. Numer sprawy nie daje dostępu do prywatnych danych.

Dane wykorzystamy do przyjęcia i wyjaśnienia sprawy. Informacje o administratorze i przetwarzaniu danych znajdziesz w polityce prywatności oraz zasadach zgłoszeń. Ten formularz nie zapisuje Cię do marketingu.

Po wysłaniu otrzymasz numer, ekran sprawy i potwierdzenie TXT do pobrania. W obecnej wersji nie wysyłamy automatycznego potwierdzenia e-mailem. Zgłoszenie nie uruchamia automatycznego zwrotu pieniędzy, usunięcia konta ani zablokowania innej osoby.

Status operacji